Оформила заказ онлайн на шарф из премиальной коллекции из кашемира в подарок подруге с доставкой на следующий день. Прошло два дня: никакой обратной связи, никакого контакта с курьером. Пришлось звонить самой в контактный центр. Итог: заказ отменили сами собой, никого об отмене заказа даже не уведомили. Подруга осталась без подарка, хотя очень ждала этот шарфик, чтобы отправиться в обновках в горы. Не знаю, за что здесь ставить даже одну звезду.