MosOblEIRC
November 2021
1
Увидев о неисправности счётчика, выставили обращение в личном кабинете мособлеирц, пришел человек с данной организации и составил акт о неисправность счётчика. Пока шёл процесс подписание акта и прочее, заняло несколько дней, пришел контролёр и снял неверные показания с счётчика и выставили задолжность в размере 46000 . Обратились в данную организацию с этим актом, но они это не решают, пишите обращение в личном кабинете, написали обращение, выставили срок 30 дней. С горем пополам убрали задолжность с пустя 3 месяца. Выявляется следующее нам стали ежемесячно выставлять долг по 5000 руб( будто мы столько потребляем) исходя из этого мы опять написали обращение опять выставили сроки и более, протянулись ещё на три месяца. Опять кучу обращение, жалоб. Оказывается нам убрали задолжность, но счётчик в личном кабинете поставили исправный, поэтому нам считают по 5000 руб. Но сегодня 16 . 11.21 некий товарищ с данной организации, наигрубейший мужчина, пришел даже не стал слушать данную ситуацию, о том что эта не наша вина, что нам выставляют задолжность и прочее, поэтому мы не оплачиваемую, ждем ответа от организации, он просто взял и выключил свет, сказал мол живете тут спокойно и не платите. Вы можете представить насколько эта организация шарашкина контора. Правды не добьешься. Сотрудники не выяснив причин и прочее просто берут и отрезают, хотя вина организации. Оператора по линии видят, что происходит ошибка и прочее, а сотрудники с большими щипцами ничего не знают и складывается впечатление что они вообще не с этой организации, а отдельное государство. На ведите порядок среди сотрудников , чтоб каждый сотрудник был квалифицированный и действовали сообща. А еще увидев жалобу электронно, сотрудники заочно без нашего ведома подают заявления на корректировку данных счётчика, якобы мы сами пришли ножками и написали заявления в офисе. Вы можете представить что творится в данной организации? И как можно верить, что данная организация решит вопрос корректно? Опять же повторюсь вопрос не по нашей вине.
Lebedi
September 2021
5
Хочу выразить огромную благодарность всей команде вет. клиники Лебеди. Привели своего котика Бориса в клинику настолько отчаянные, кот отказывался от еды и от воды на протяжении 6 дней, в другой вет. клиники анализы брали, капали капельницы и все без результатов и мы решили обратится к ним, очень грамотные доктора, сразу на осмотре выявили проблему и приступили к лечению, очень слаженна работа, персонал отзывчивый, добрый. Спасибо огромное . Котик наш дома и чувствует себя прекрасно. Теперь я точно знаю, о другой вет. клиники не может быть и речи .
Automama
August 2021
1
Купили автомобиль в данном автосалоне, все очень понравилось персонал приветливый, заинтересован в клиенте, все подробно рассказали показали, помогли подобрать, вообшем в этом плане очень понравилось. При покупке салон предаставляет бонус помощь на дороге от автомама, и вот тут то когда пришлось с этим столкнуться сегодня 18.08.21 , помощь так мы и не дождались с 8:00 утра до 15:00 , ( отвечали что подьедит через пол часа, продлилось до 15:00) ужасное отношение, если вы не можете оказать бесплатную пологаемую услугу, тогда не нужно клиенту предоставлять данный бонус. Теперь точно знаем, что это просто фишка и не какой заботы о клиенте нет и не может быть и речи.