Раньше это было прекрасное отделение и я не понимала, за что так ругают почту, как нам повезло, что всё так хорошо и такие замечательные работники.
После реновации и ремонта сменился персонал отделения и теперь это реально какой-то филиал ада. Очереди постоянно огромные, обслуживание медленное.
Постоянно какой-то абсурд происходит. К примеру если ты получил пять посылок, то придётся за ними приходить пять раз, потому-что вам скажут "я не нашла" - и хоть ты убейся.
Просто по адресу и паспорту они отдать не могут, на каждую нужно откуда-то взять уведомление (которые частично не приносят). Искать посылки через компьютер тоже никто толком не умеет (не хочет?), то есть стоишь и подсказываешь операторам, как им пользоваться их же почтовой программой!
И есть там ещё одна супер-работница Катя, я конечно всё понимаю, толерантность, инклюзивность, но наверное для человека с особенностями нужно более подходящее место работы! а не с людьми. Почему я прихожу решить свой вопрос, а вместо этого теряю время и слушаю её разговоры по телефону с мамашей, разборки с начальством, жалобы на других посетителей и т.д. она постоянно отвлекается на что-то и т.п., это вообще каким словом можно описать?
Отдельно - после ремонта потолки исторического здания с шикарной лепниной завесили подвесной дешёвкой, зачем?