Avtotreid
Yesterday •
2
Самая большая проблема этой организации нет рабочих телефонов в филиалах!!! Вопросы по претензиям и возвратам решаются непосредственно в филиалах, нет номера телефона,чтобы проконсультироваться по данным вопросам. Претензии рассматривают на 10 рабочий день, делают 3 звонка с интервалом 1 минута и если не успел взять трубку (на работе находишься), то приходит смс, что узнать о решении можно только лично в филиале организации, причем на этот номер телефона обратно не дозвониться. Часто на кассах зависает ПО (особенно в выходные дни), создаются огромные очереди или возможно не компетентные сотрудники на кассах работают. В общем надеюсь руководство организации проведет работу по устранению данных проблем!!!
Barque
August 2024 •
5
Отличная прогулка, всё организовано.Экскурсовод грамотный. Рекомендую всем!!!