Pochtovoye otdeleniye № 140
October 2023 •
1
работает один человек, других сотрудников не зовёт, пропускает людей без очереди, электронная очередь не работает, потеряли генеральную доверенность, новую на получение ТМЦ курьерских и транспортных отправлений не приняли, т. к. там нет слова "почтовые". Хамили посетителям, просили не занимать очередь без причины.
Rostic's
October 2022 •
1
Такого ужасного kfc я ещё не встречал. Во первых при интернет заказе отметили что заказ готов. На месте выяснилось что одной курочки не хватает, предложили замену, ок. Во вторых когда довез, узнал что не положили картофель фри. Но вот последние - вместо стандартной панировки kfc, обычное тесто. Полностью разочарован данным заведением.
Pervyi Bit
May 2022 •
1
Отвратительная работа с клиентами. В начале все хорошо, созвонились, обговорили, потом встретились, подготовили ТЗ, сказали что перезвонят и скажут стоимость. В итоге идет уже четвертая неделя, звонка от менеджера нет, когда сам звонишь, то кормит завтраками. Если уж так они выставляют счет/кп, то сколько же будут делать работу... Уже во второй раз придется обращаться по своему вопросу в филиал в другом городе.
Pec
December 2021 •
1
Мы уже сталкивались с "качеством" данной компании и уже давно перенесли отправление/получение грузов в другие ТК, но один контрагент отправил груз этой конторой. Что в итоге: груз прибыл на терминал, пришло уведомление, что можно его забрать. Наш сотрудник прибыл на терминал и встал в очередь на выдачу груза. Грузы выдает один человек, который, со слов другого сотрудника, очень медленно все делает. Через полчаса, когда собралась уже толпа посетителей, начали подключаться другие сотрудники склада. В итоге после часа поисков оказалось, что груз найти не могут, на месте его нет, поиском будет заниматься другой сотрудник, в будни (дело было в субботу, у них рабочий день). Кроме девочек-менеджеров никого нет, решить этот вопрос не могут, а рассмотрение претензий занимает до месяца. Далее мы оформляли претензии через сайт, связывались со службой контроля качества, пытались дозвониться управляющему Челябинским офисом. И в течение всего этого времени никто не мог сказать конкретно, нашли ли груз, так как сотрудники Челябинского склада трубки от своих же менеджеров не брали. Последний созвон был в пятницу, когда сказали, что "вроде как" ваш груз нашли. Оформили доставку. После этого почти всю следующую неделю никто не перезванивал, и в следующую пятницу, наконец, поступил звонок, что груз точно найден и будет доставлен. Назначили доставку на субботу... Что вы думаете? Они опять его не доставили. После нескольких звонков с попыткой выяснить, где находится груз, опять никто не смог сказать, в чем причина задержек. Наконец, наступил понедельник, позвонил курьер доставки, сообщил, что груз будет доставлен, но нам надо подписать отказ от претензий помимо основных документов, иначе груз нам не отдадут. Звонки на горячую линию ничего не дали, руководитель отделения опять не брал трубку. Из-за горящих сроков мы согласились на выдачу с подписанием этой бумажки, но в итоге груз пришел в разорванных коробках, хотя при отправлении было ясно написано, что коробки без повреждений. В общем, если вас устраивают: некомпетентность сотрудников, искусственно затянутые сроки решения проблем, невозможность дозвониться до руководства, утери и повреждения, незаконное удержание груза и шантаж невыдачей отправления, ПЭК - это ваш выбор!
Papa John's
June 2019 •
1
Прочитали хорошие отзывы об этом заведении в одной группе вконтакте. Решили заказать доставку пиццы, выбрали из меню на сумму около 2000. При оформлении заказа выяснилось, что до нашего адреса доставки нет, мы находимся за одну остановку от края зоны доставки. Наш дом находится ближе, чем некоторые адреса, куда доставка возможна (например, в Ленинском районе). При достаточно высоком уровне цен на пиццу зона доставки по сравнению с другими пиццериями минимальна и нет выбора платной доставки, если адрес находится вне зоны. В итоге заказали еду в более клиентоориентированном заведении.
Post Bank
December 2018 •
1
Как всегда ужасный отзыв о почта банке. При подтверждении аккаунта на госуслугах обманули пенсионера и навязали никому не нужный мусор - карту их банка, нарушив тем самым Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) "О защите прав потребителей" и "Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях" от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 11.10.2018) (с изм. и доп., вступ. в силу с 29.10.2018)