World Class
June 2020 •
1
Добрый день. Я являюсь клиентом клуба World Class Юго-Западная (проспект Вернадского, д.101, корп. 3, Moscow, Russia), который был закрыт во время карантина. После получения информации о возобновлении работы сети клубов я оставила заявку в call-center, единого номера на получении информации о дальнейших моих действиях (переоформления карты в другой клуб), по истечении двух суток, со мной так никто и не связался я дважды оставляла запросы. В течение дня я пыталась самостоятельно связаться с сотрудником клуба, но все попытки были безуспешны. Ранее я хотела переоформить абонемент и продолжить заниматься в вашей сети, в настоящее время после всего такого отношения у меня единственное желание получить компенсацию за свой абонемент. Клубу интересно только продавать абонементы и не более! Абсолютно не клиентоориентированы!