Инкогнито 0028
3
0
subscribers
0
subscriptions
11K
views
18.02.25 в 14.37 получала посылку, впечатление негативное от услуг данного пункта выдачи. Сотрудница, которая работала попросила заполнить паспортные данные, я переспросила где ставить подпись, она сказала что все уже объяснила и не будет отвечать на вопрос. В итоге она сказала , что подпись я поставила в неверном месте( а чего она хотела, когда не захотела ответить на мой вопрос?) и стала отчитывать меня мол я все вам объяснила , а подпись стоит не там. И что теперь она от меня хочет? К чему это?Интересно кем эта женщина себя возомнила? На мой вопрос действительно ли она хочет начать спор со мной, она сказала видимо будем спорить! Что?)) серьезно? Минуты лишней не собираюсь тратить на ее негатив.Больше не воспользуюсь вашими услугами.
Сегодня утром( 24.09.24) около 9.10-9.20 мы с подругой хотели перекусить и попить кофе в данном филиале АВ. С порога на вопрос где можно попить кофе мы получили резкий ответ от хамоватой работницы( она раскладывала что-то на полках с овощами, и даже не повернулась к нам, стояла спиной) что кофе у них нет и не будет, не работает кофе машина. Мы решили промолчать и пойти на выход, но по дороге увидели отдел выпечки и рядом сотрудницу , которая работала у стойки с кофемашиной. Спросили действительно ли нет возможности приготовить кофе, мб уже исправили аппарат? На что она ничего не ответила и еле еле покачивала головой. Это вообще очень странно. Я все понимаю, техника ломается, сотрудники в этом не виноваты. Но можно нормально об этом говорить? Чтобы ваши клиенты не чувствовали, что им не рады в вашем заведении? Сложилось впечатление, будто мы своим присутствием помешали вашим сотрудникам делать что-то очень важное. Считаю недопустимым такое отношение к клиентам со стороны сотрудников вашего магазина, особенно с учетом ценовой политики!