В целом про результаты работы Абсолют Капитал Недвижимость ничего сказать не могу. Агентство настолько неклиентоориентированно, что сотрудничество с ним по аренде квартиры не сложилось, и, уже уверен, не сложится.
Но:
- если вы в объявлении видите нечёткие фотографии объекта, снятые из под полы скрытой камерой, не дающие никакого представления о квартире- это Абсолют Капитал Недвижимость.
- если вы всё-таки пожелаете посмотреть квартиру, но не можете связаться с агентом неделями- это Абсолют Капитал Недвижимость.
- если вы расстроитесь из-за того, что агент игнорирует ваши звонки, не перезванивает, и не отвечает на сообщения, вы наверняка обратитесь в офис компании. И попадёте в замкнутый круг- вас будут уверять, что агент перезвонит, и ежедневно при вашем запросе будут дублировать номер его телефона. Если от вас будут отмахиваться неделями- это Абсолют Капитал Недвижимость.
- но если вам скучно, у вас есть куча времени, и хочется неоднократно почувствовать себя посланным- срочно в Абсолют Капитал Недвижимость.
Скрин небольшой части переписки прикладываю.
Yard
January 2024 •
5
Очень приятный, несколько камерный бизнес центр. Во всём порядок и без излишней жесткости. Также, что удобно, хорошая доступность как на автомобиле, так и своим ходом- пять минут от станции.
Suomi Fish
May 2023 •
5
Являюсь постоянным клиентом компании Суомифиш уже три года. Пользуюсь и их доставкой и, иногда, если мне по дороге, то и сам забираю заказ у них на складе. Причём при самовывозе дают небольшой, но приятный дисконт.
Очевидные плюсы:
- всегда в наличии продукты, чтобы побаловать себя. Я беру лосось, угорь, креветки, продукты для суши/роллов, всякие вкусняшки))
- качество продуктов несомненно лучше, чем в розничных магазинах. Всё наисвежайшее.
- ценник абсолютно вменяем. Имбирь и чука, например, в три-четыре раза дешевле, чем в тех же магазинах. Бывают иногда перекосы, но всегда можно договориться на дополнительную скидку.
- что курьеры, что точка выдачи приятно удивляют своей аккуратностью, чёткостью и вежливостью, в отличие от многих других интернет-магазинов.
Минусов не могу вспомнить и тем более придумать.
Отдельное спасибо оператору Татьяне, она ещё и подскажет, что взять дополнительно к заказу. И всегда к месту.
В целом, весьма клиентоориентированная компания. Пусть ещё долго радует меня и других покупателей своими продуктами, сервисом, качеством, ценой.
SberMegaMarket
April 2023 •
1
В последние месяцы Сбер зачастил СМСками с промокодами на скидку в СберМегамаркет. Когда скидка достигла 1000 рублей при покупке от 2000, я подумал, а почему бы и нет, а вдруг они стали молодцы. И зашёл на их сайт на пробу подобрать что-нибудь для дома, для семьи. Всё-таки свербила в подсознании мысль, что не исключена хоть и невысокая, но вероятность, что отдельные подразделения Сбера могут начать работать клиентоориентированно.
Начнём с сайта. Он перегружен какими-то баннерами, спецпредложениями и другой непонятной информацией, от которой просто рябит в глазах. Навигация стандартная. Цены, мягко говоря, завышены. Удивился ноу-хау (по крайней мере, ранее этого не встречал)- цена на весовой штучный товар (типа тушка рыбы) указана за штуку. То есть ценник стоит не за вес (1 кг, или, как сейчас модно, 100 грамм), а за штуку (!). То есть, предположим, тушки свежей/свежемороженной рыбы откалиброваны настолько, что весят строго 800 грамм. Или, 400 грамм… За счёт чего, можно только догадываться. И необходимо провести ряд хоть и несложных, но вычислений, чтобы определить ценник за 1 кг.
Итак, определился с выбором- решил взять лосось свежемороженный 2,5 кг (по фото сёмга, цена за штуку(!) 2250). С учётом скидки и доставки обошлось 1438, то есть 575,20 за кг. В принципе, вроде как две выгоды- ценник на выходе получился чуть ниже рынка и не надо самому тащить пакет с рыбой. Предположил, что смогу его филировать, филе засолить, а хребет/голову пустить на сливочный рыбный суп. Хотел, кстати, взять лосось 6 кг, но не было в наличии при попытке положить в корзину.
Заказал доставку на утро следующего дня.
Далее. Утро началось со звонка, уведомляющего меня о том, что 2,5 кг нет, есть лосось около 1,5 кг, то есть почти в два раза меньше, не говорю о том, что он ещё и должен быть дешевле. На мои комментарии, что меня не устраивает такая замена, был получен ответ, что «Ещё посмотрю и сообщу о результатах» (то есть предполагалось, что не все резервы были задействованы). Разумеется, никто мне не позвонил, но через несколько минут пришло письмо с чеком возврата и якобы Подарком (!) внутри за проведённую оплату (!), хотя это было подтверждение возврата денежных средств от Сбера. О каких-то извинениях, комментариях- не, не слышали.
Что могу сказать по итогу. Сбер в очередной раз не обманул моих ожиданий. Стабильность- признак мастерства. Полное впечатление, что я попытался сотрудничать с государственным учреждением, существующим на бюджетные (то есть мои) деньги. То есть дорого, грубо, некорректно, с топорной мотивацией работать с ними.
К сожалению, весь предшествующий, по большей части негативный, опыт взаимодействия со Сбером, подтвердил моё стремление минимизировать точки соприкосновения меня и этой «системы».
Общая оценка в поисковике несомненно завышена. Связываю это с тем, что при выставлении оценки минимум единица, а не ноль. Очередное соприкосновение со Сбером подтвердило, что у них единственный плюс- это широкая сеть банкомётов, а все остальные попытки сотрудничества с ним- от лукавого.