Studio brow and lash by Olesya Gorlanova
June 2024 •
5
Олеся, мастер супер-класс! Индивидуально подходит к клиенту и его проблемам. Все расскажет, на все вопросы ответит. Даст советы по уходу! Материалы супер! Все делает аккуратно, быстро и эффективно! И все это в приятной, непринужденной обстановке с приятной беседой. Спасибо за профессионализм!
MFTs Moi dokumenty
March 2023 •
1
Здравствуйте! 14.03 мне дали талон р32. Мне нужно было прописать сына. Около 18 меня вызвали в окно 28. Сотрудник Баймуратова сообщила, что прописать сына может отец, т. к. Он там прописан. Я сообщила что такой возможности нет лишний раз ездить в МФЦ потому что муж сидит с грудным ребёнком. А это уже получается не два раза съездить в МФЦ, где один раз оформить и другой разобрать, а три раза. То есть мужу нужно отпрашиваться с работы ещё раз так как он работает пятидневку. Я сообщила, что тоже буду прописываться по это адресу, т. к. являюсь владельцем. Мне сотрудник Баймуратова вернула документы и сообщила, что талон она вновь поставила в очередь. На мое возмущение, что меня также согут вызвать в окно к первой смене и в обще меня примут сообщила, что работает до 19 в первую смену и принять меня не может. У меня две операции. Она не успеет и в обще нужно брать два талона. Я спросила: «Меня сегодня примут?» На что мне сказали, что сегодня загруженый день и она не знает. Я отошла от окна в 18.03, пошла за вторым талоном. Вдруг не примут по одному. Пока я брала второй талон. Позвонили сооруднику, который выдает талоны и сказали про меня. Тот талон зачем-то анулировали и выдали новый, потом подошла сотрудница Анастасия и дала мне второй талон, потом его взяла и сказала, что примут по одному талону. По талону р34 меня в 18.20 вызвали в окно 26 там у меня взяла документы сотрудник Поморжанская Марина Александровна. Оформила без всяких вопросов мне быстро документы. От неё я ушла в 19:10 предыдущий сотрудник который отказалась меня принимать, смогла бы успеть сделать обе операции. Также мне было сообщено, что нужно делать копии документов просьба разместить эту информацию либо на сайте, либо повесить на входе в МФЦ, чтобы граждане были подготовленными. Просьба разъяснить сотруднику Баймуратовой, работающей в 28-м окне её должностные обязанности, сообщить её рабочее время и что в него входит, ознакомить повторно с должностной инструкцией. Те сотрудники, которые не справляются со своей работой нет смысла держать на работе. Занимать рабочее место . Когда есть более быстрые опытные люди которые могут прийти и приносить пользу обществу. До другой человек с удовольствием займёт это рабочее место и будет оперативно и качественно работать. Приносить пользу обществу. А не перекладывать работу на своих коллег. Если некоторые сотрудники не успевают выполнять свою работу то тогда нужно сделать так чтобы талоны с данными операциями под конец их смены им не попадали убрать из очереди тогда эти талоны чтобы сотрудники многоуважаемые уходили вовремя с работы как им этого хочется. Сотруднику Поморжанской Марине Александровне большая благодарность за терпение и оперативность, а также за качество работы
Gorodskaya poliklinika № 10 Detskoye poliklinicheskoye otdeleniye № 1
August 2022 •
5
Заведующая и врачи наши замечательные, внимательные, профессионалы своего дела. Первоклассные специалисты. Огромная им благодарность за отзывчивость, за доброжелательное отношение, за качественное лечение, за врачебную этику и за профессионализм. Спасибо вам большое. Но вот регистратура оставляет желать лучшего. Раз на раз не приходится. Уж где где думаешь, но не здесь же. На кого нарвешься, как говорится. Вроде надо то просто подойти сказать что нужно и тебе сделают. Надеешься, что тебе помогут быстро и оперативно. Ведь приходишь в поликлинику, а значит уже с проблемами, связанными естественно со здоровьем детей. Я считаю здесь насмешки неуместны и переход на личности. Если что-то и может у этого человека случилось конечно на личном, но не стоит это выплескивать на людях на работе. Это вопрос не решит. Ведь человек пришел с просьбой помочь в рамках вашей работы. Зачем его пытаться высмеять. Относитесь к людям так, как хотелось чтобы относились к вам. Думаю, если бы к вашим детям так бы отнеслись вам бы не очень это понравилось. Жаль конечно, что такие ситуации случаются. Ну да Бог судья этому человеку.