Hair Salon
August 2023
1
Сервис планирования чудовищный. Была запись на 13 часов. Пришла за 10 минут. Меня просят подождать. Уточняю, до 13? Говорят, ещё чуть и потом ещё женщина. Не понимаю почему, запись на 13 только у меня. Типа, мастер задерживается с прошлой причёской, а передо мной ещё после текущего клиента вклинилась пенсионная женщина и её бравый 95летний муж. И которого нет сил по лестнице подняться, но полно энергии на истерии со мной, мастером и администратором. Сообщила, что у меня грудной ребёнок дома и нет возможности ждать. Вроде бы, запись для того и есть. После 20 минут ожидания мастер и администратор предпочли грозных старичков. Ну что делать, ушла. Но большие вопросы, почему мастер была не в курсе записи на 13 часов и старичкам этого не сказала. Почему админ мастерам не говорит инфо. Почему запись игнорирует. В общем, вместо релакса на час с волосами ушла без стрижки и без настроения. О парикмахерской узнала из флаеров, мимо проходила, сотрудница раздавала. Казалось, заинтересованы в новых клиентах. Но видимо, нет.
Tatneft'
August 2023
2
Немного возмущена неактивными акциями. Отказались продать эчпочмак с кофе по акции, мотивируя это тем, что у них в компьютере нет такой кнопки. Просьбу убрать листок с неактуальными акциями вежливо приняли, но проигнорировали. Через 15 минут после повторной просьбы снять бумажку с акциями, если их нет, акции положили на кассу лицом вниз. Но почти уверена, поставили обратно сразу. Некрасиво. Пришлось заплатить полную стоимость. Может, персонал так себе зп набивает, если у них процент с продаж. Ну так не делайте акции тогда...
Street Food Bar № 1
December 2019
5
Отмечали тут новогодний корпоратив А25, играли в игру Квиз, Плиз! Очень классный формат на весь вечер. Регистрировались, естественно, заранее. Заранее внесли депозит на два наших стола. Кухня, вино и пиво огонь. Особенно тёмное ореховое и медовый стаут. Особенно хочется отметить работу Максима и Дмитрия, при таком огромном количестве людей в зале (было около 40 команд) все обслуживание было максимально оперативным и профессиональным. Спасибо за чудесный вечер!