Imperator
November 2024 •
1
Уважаемые владельцы! Обратите внимание на персонал который принимает заказы, ради интереса хотя бы иногда прослушивайте разговоры с клиентами, я вас уверяю , восторга не будет! На протяжении полтора года(может два) являлась постоянным клиентом суши бара , и всегда была безумно довольна, сама кухня вне конкуренции, но последние 3 раза… была глубоко разочарована! Время ожидания 2,5 - 3 часа вместо обещанных 1,40. Один раз попросили водителя проехать 1,5 км в нашу сторону потому что не дождались и уехали по своим делам. Дали водителю 200 рублей, за то что поехал к нам на встречу. Вчера ситуация повторилась, когда заказ ожидали более двух часов , уехали, позвонила в бар и сказала « пусть тогда теперь едет за нами(расстояние 1,5 км) на что девушка которая со мной общалась начала бестактно меня обвинять в том что « с нами постоянно какие то проблемы, мы гоняем их водителей по другим адресам и никто им за это не платит. Вы пробовали привозить вовремя? Попробуйте , и никого гонять не придется . Я не обязана ждать больше обещанного времени , ко всему прочему роллы которые я все таки дождалась спустя 2,5 часа оказались ОГРОМНЫЕ- один сыр! РИС РАЗВАЛИВАЕТСЯ! Пицца подарочная вообще как будто ее уже поели, причем на пицце был очень приятный бонус в виде МОШКИ! Роспотребнадзор и контроль качества видимо вас давно не навещали! Это был последний раз! Ужасный персонал! Ужасная кухня! Задумайтесь пока не поздно.
Imperator
November 2024 •
1
Ужасно! Не достойны даже одной звезды. Заказывала на протяжении полтора года в суши баре - император (в солнечном) к кухне притензий нет! Всегда безумно вкусно, поэтому и заказывали. Но к доставке , и хамству персонала очень большие притензии. Постоянно обещают одно время - никогда не укладываются в него! Стоишь и ждёшь как д*рак извините. Сегодня администратор вообще мне нахамила , сказав что с нами постоянно какие то проблемы, хотя всего один раз мы попросили курьера проехать 1,5 километра в нашу сторону потому что уже уехали с того адреса куда заказали. Вот на данный момент ждём уже больше двух часов , вместо обещанных 1 час 40 мин. Спасибо! Это был последний раз когда заказывали у вас.