Kseniya B.
4
0
subscribers
0
subscriptions
8.6K
views
Приобрела сертификат номиналом 5000₽ онлайн. Перепутав номер свой с номером тому, кому его дарю, обратилась по телефону с вопросом: «Может ли человек, кому подарю этот сертификат придти и, продиктовав мой номер телефона им воспользоваться? Или переделать номера телефонов?» Являюсь постоянным клиентом. У меня уточнили актуальный номер телефона (кому будет подарен сертификат), по нему все поняли, уточнили и приняли к сведению, что владелицей сертификата окажется моя мама. Не уточнив при этом, когда я собираюсь его дарить. Подарок был испорчен салоном, который без уточнения этого момента начал списывать с него средства при посещении моей мамой процедуры. То есть, я его даже не успела официально подарить, как планировала. Позвонив по телефону и спросив «Что происходит? Почему средства списались? Я же не дарила сертификат еще..» Мне объяснили это тем, что случилось недопонимание и они могут попросить вернуться мою маму обратно в салон и оплатить услугу деньгами, таким только бразом будет решено «недопонимание». Очень расстроена и возмущена слабым уровнем контакта с постоянными клиентами в урегулировании пред конфликтных ситуаций.
Выбрала мастера Веру, как лучшего, на мой взгляд, мастера ногтевого сервиса в ЖК Домодедово парк. Очень нравится четкий квадрат, который она мне делает, безупречно ровный маникюр и грамотное, профессиональное обслуживание. Буду ходить снова и снова🌸
Педикюр🔥
Попыток было несколько заменить Светлану, но, нет ей замены. И, попытки были неуместны, если честно. С первого крутого исхода нужно было остановиться именно здесь. Очень довольна ее работами!
Маникюр бомба 🔥
Прокрашены все уголки и изгибы🩵
Сам процесс приятный, без боли🩶
Идеальная обстановка, напротив сериал🦋мастер🌸бутылочка газированной воды🩵 все, что было так необходимо сегодня🫠
