Kovkaprom
November 2024
5
Отличная команда - как в Москве, так и в области. Доставили точно в срок. Впечатление от общения исключительно положительное
Sberbank
June 2023
1
Плюсов никаких. Электронная очередь не работает. Можно со своим талоном сидеть по часу и более и наблюдать, как только что вошедшие с улицы клиенты направляются напрямую к операторам. Руководитель отделения в курсе и ничего не имеет против. Система часто зависает, со слов персонала тех.поддержки в отделении нет. Как только в очереди начинается справедливое негодование, руководителя как ветром сдувает в служебные помещения.
Pangeya
June 2021
5
Мне подбирала тур менеджер Наталья. Понравилась быстрота реакции на заявку и скрупулезность в подборе тура. Во всем чувствуется профессионалищм - в знании рынка туристических пролуктов, во внимании к деталям и редкой в наше время клиентоориентированности. Спасибо, так держать!
Platinum Fitnes
January 2021
3
Администратор (брюнетка, не умеющая связно и грамотно разговаривать) дезинформировала по часам работы хамама в новогодние праздники. На мою просьбу включить хамАм пораньше в связи с переносом тренировок на более раннее время ответила отказом, ссылаясь на руководство. На деле в 17ч хамАм уже работал. Зачем так поступать?! Недостаток опыта, клиентоориентированности и элементарной грамотности в общении налицо. Тренерский состав достойный, внимательно относятся к посетителям групповых занятий.
Verny
October 2020
1
Добрый день. Сегодня столкнулась с хамским отношением в магазине на пр. Шокальского. На кассе 2 разные бутылки вина пробились по большей цене, чем на ценнике. Попросила обьяснить в чем дело, в итоге кассир пригласила старшего по магазину. Которого (-ую) пришлось ждать на удивление долго, и это при единственной работающей кассе! Подойдя, девушка по имени Александра (значилось на бейдже, зам. директора) взяла отменённые позиции и молча понесла их обратно на полки. На мою просьбу объяснить происходящее, и на напоминание о том, что покупатель имеет право купить товар по цене, указанной на ценнике, она на повышенных тонах ответила что у них «технический сбой». Напомнив ей ещё раз о правах покупателя, в ответ ещё раз услышала о сбое, в не менее грубой форме. Считаю это недопустимым для сотрудника с должностью зам. директора. Попросив пригласить директора магазина, услышала, что ее со вчерашнего дня нет в магазине. Вернувшись на кассу, чтобы оплатить другие товары, вынуждена была из-за ошибки кассира снова ждать «старшую», но увы она так и не появилась. Из-за чего сотрудники открыли вторую кассу и там повторно пробили мой товар.