Банк отличный, но есть на мой личный взгляд один минус в организации. Пришли в субботу для выяснения обстоятельства перевода ипотеки в банк ВТБ и способа оплаты (перевели без согласия из Открытия, хотя ВТБ нам отказал в ипотеке изначально- ирония). Так вот в офисе было человек 20 народу, работало всего 2 окна, все в одной очереди и было пять человек с маленькими детьми. Ни каких без очереди с детьми. Вот этот факт и вызвал некоторое не удобство.