The Renaissance Insurance Group
February 2024 •
1
Я, Синкевич Александра Владимировна, являюсь держателем полиса ДМС №002ДМСЧ37741023/1 с «18.07.2023» по «17.07.2024». для моего ребенка, и я обращаюсь к вам с жалобой на неудовлетворительное обслуживание со стороны вашей компании. Прошло уже 48 часов с момента моего запроса на согласование приема у педиатра, однако, от вашей компании не было получено никакого ответа. Это неприемлемо, так как здоровье моего ребенка является приоритетом для меня. Кроме того, я хочу расторгнуть договор с вашей компанией по причине отсутствия оказания услуг и невозможности связаться с представителями компании. Мои звонки в контакт-центр и сообщения в чат остаются без ответа, а на звонки из клиники также никто не отвечает. Возвращать денежные средства, уплаченных за полис, представители компании отказываются. Прошу вас принять меры по моей жалобе и решить возникшие проблемы. Я ожидаю возврата денежных средств за неиспользованный период действия полиса.
Terijoki Club
September 2022 •
1
Самый ужасный отель в котором мы были! Приехали в отель в качестве молодоженов, т.к. свадебная Площадка была рядом с отелем. Сняли люкс, от люкса одно название! В Номере никогда не делали ремонт, вся мебель, двери со сколами! Дверь в туалет с щелью около 3 см!!!!! В номере грязно, прикроватные тумбы с дохлыми мухами, кондиционер пожелтел от старости лет 5 назад! Персонал отеля не уделил нам никого внимания, как молодоженам, даже просто на словах не поздравил! Только переживал, оплатим ли мы чек перед выселением! Кроме того, отель дополнительно предоставляет услугу «смотровая площадка» стоимость 200 рублей! Знаете, что входит в эту услугу? Подняться на третий этаж на балкон чужого номера! И неважно живут ли там люди или нет! В спа грязно, очень много народу, Шторка между бассейнами вся в плесени. Если на завтрак приходишь в 9 утра, будь готов к тому, что еды там уже нет! Ее уже всю съели! Поберегите свои нервы и Деньги и никогда не приезжаете в эту помойку!
Pony Express
January 2022 •
1
5 раз прошу связаться со мной из-за потерянного заказа. не в состоянии уже неделю оформить таможенную декларацию! про нарушения срок поставки уже даже смешно говорить. за три года нет ни одной доставки, которая пришла бы в срок.
CDEK
June 2021 •
1
Добрый день! накладная №1252347454. Прошу предоставить обратную связь по данной ситуации. на 31 мая была согласована доставка, но курьер не доехал до адреса, в комментарии к заказу указал, что якобы не дозвонился до получателя, однако звонков не было. 1 июня была разобрана данная ситуация с менеджером, менеджер пообещал взять на контроль доставку и доставить посылку в срок 2 июня. Посылка так и не была доставлена. 2 июня была подана жалоба с просьбой менеджера перезвонить (менеджером был назначен Дудкин Николай Александрович), по истечению суток менеджер та и не вышел на связь! Прошу сообщить, что необходимо сделать, чтобы менеджер вашей компании вышел на связь с клиентом и наконец-то получить посылку?