Очень уютно, хороший персонал, советую это заведение
SberMegaMarket
February 2024 •
1
Я Недовольна наплевательским отношением поддержи и сервиса к клиентам!
Сдклала заказ необходимой в данный момент вещи для дома- электрическая комфорка, заказ был со скидкой и списанием бонусов, доставка назначена на 01.02.24
я ждала заказ целый день, сначала вызвав курьера прождав 2 часа приложение предложило повторно оформить доставку курьером, на второй раз, заказ УЖЕ БЫЛ У КУРЬЕРА, но его так и не доставили!
До поддержи также невозможно дозвониться и дописаться спустя 7 попыток мне ответила девушка и объяснила что заказ отменен по техническим причинам, я спросила по каким именно, она что сломалась в пути?! Мне отказали объяснить
все что я могу это закакать снова, но уже по другой цен, гораздо выше и деньги мне тоже не спешат вернуть
я требовала оперативного решения проблемы
все что мне по обложили промокод на 200₽ это звучит смешно на фоне всего этого, второй раз заказываю и этом сервисе и второй раз происходит отвратительная ситуация
в прошлый раз заказала кастрюлю которая лопнула в первый же день от температуры
Это просто отвратительный сервис никакой клиентоориентированности!!!