Mfc Moi dokumenty
October 2024 •
5
Я поражена, так все цивильно, прекрасные администраторы и специалисты. Очень все удобно. Все помогают. Выше всех похвал!
New terma
September 2024 •
1
Очень огорчило то, что работал только один бассейн с соленой водой, на нём не было живого места, полно людей с детьми. + Т.к. основные бассейны не работали люди начали скапливаться в других открытых местах с кричащими детьми и их кричащими родителями. Даже в русской бане, где очень жарко постоянно не было не минуты спокойствия Отдыхом это назвать очень сложно
Trdelnik
July 2024 •
5
Обслуживание топ! Спасибо, вы крутые
Lvovskaya Street Cafe
June 2024 •
1
Были на прошлой неделе, печально по обслуживанию, разочаровали. Не понимаю почему здесь есть хорошие отзывы, женщина ( блондинка, которая за стойкой показалась грубой) хотя причины для грубости не было, были вежливы, с ноги дверь не открывали, с чего такое отношение не понятно
Zolotaya Dolina
April 2024 •
1
Красивое место правда, но сервис это нечто , остались расстроенными, в час ночи не попали в свой номер, карта «размагнитилась», как сказали. Естественно никого нет все закрыта, ресепшен почему то тоже не работает. Что очень странно для базы, где проживает большое кол-во людей ещё и в выходной. Можно было бы, чтобы администратор хотя бы 1 сидел. В итоге охранник за ставил около 40 минут ждать на холоде, даже не запустил в тепло. Хотя ключи есть и в принипе он сразу мог открыть наш номер. Зачем было вообще нам ждать, если у него есть карта — это загадка. Бесцеремонное отношение, не извинился даже, обращался на ты, а -ля сами виноваты, что ключ перестал работат, ничего не могу (или может не хочу делать) 😑 Пришли в итоге к номеру в 2 ночи, а зайти смогли только в 3:40. На утро меняли ключ, админ просто извинился, тоже странный момент. Косяк мягко говоря серьёзный. Помимо этого постоянные косяки с заселением. Просим две раздельный кровати, заселяют где двойная. Просим переселить, снова заселяют с двойной кроватью, и история повторяется. Это просто какой то сюр. Про мелкие постоянные косяки даже говорить нет смысла. Не вернемся и другим не посоветуем.
Shinomontazh
March 2024 •
5
Супер приятные сотрудники, все четко сделали, качественно и недорого, спасибо!!!
Bonneville
January 2024 •
2
Очень вкусное место, красиво, для Твери на хорошем уровне. Но выше 2 звезд поставить не можем только из-за менеджера/администратора Алины, которая с недовольным лицом, закатыванием глаз и пассивной агрессией встречает людей, это просто печально…
Хочука
October 2023 •
1
Мы проездом в Твери, искали хорошую доставку, посоветовали ваши роллы. Заказали, дата нашего заказа 9.10.2023, заказ был оформлен 21:50 на сумму около 3000 По началу я не хотела писать отзыв, подумали, что просто не наше кафе, просто не нравится формат, но дочитайте до конца. Вдруг будет полезно. Заказ везли около часа, это адекватно, но роллы в панировке и креветки в панировке уже были не тёплые, не хрустящие, а влажные и холодные панировка на кркветках просто разваливалась, «маринад» / соус был странным на вкус, сама креветка внутри очень кислая, это насторожило . роллы ну слишком большие, наверное это людям нравится, конечно. Но есть неудобно, факт. Визуально роллы выглядят очень аппетитно, но на деле не понимаю почему, но они безвкусные. Рыбу, креветки, в целом морепродукты ты не ощущаешь. Когда жуешь ощущается все как жирная безвкусная масса, не смогла съесть больше 6 роллов. Желудку просто стало тяжело. Грустно то, что сегодня проснулись с тошнотой и проблемами с животом, не знаю, то ли жирная пища и желудки у нас не справились, (хотя много съесть не смогли, оставили больше половины заказа нетронутой), то ли те креветки, которые нас смутили изначально виноваты, не знаю. Но состояние на утро конечно, очень огорчило. Надеюсь, вы примите во внимание отзыв и измените подход в работе
Locals
September 2023 •
3
Мария (менеджер) была груба. Это если кратко Было свободно два стола, один большой с диваном, второй маленький с жесткими стульями, конечно мы хотели выбрать стол более комфортный для нас. нам не объяснили, что кто-то уже забронировал КОНКРЕТНО данный стол, который мы хотим . Поэтому мы не поняли почему мы не можем его выбрать, ведь мы тоже бронировали заранее и когда я задала вопрос почему мы не можем сесть за тот стол, который нам понравился, менеджер Мария ответила вопросом «Вы что, Сергей?» к слову, меня зовут Екатерина 🤔 Не понимаю, почему нельзя была обойтись без грубости, почему такое отношение в ваших стенах - это окей? Мне было неприятно. Но мы мы сели за маленький стол (просто нам посоветовали друзья ваше место поэтому мы остались не смотря на эту ситуацию. Но если бы мы пришли не по рекомендации, мы бы просто ушли, потому что была в самом деле странная «встреча» К слову, Сергей отменил бронь и через 10 минуты нам предложили пересесть. Я конечно не Сергей, но пересела У маленького столика все таки действительно были неудобные стулья( После чего сама эта ситуация/разборка «кто здесь Сергей» ещё больше потеряла смысл, но до сих пор не понимаю, зачем она была нужна Что касается еды, в целом вкусно. Жаль, что в наличии не было щавелева лимонада, в карпаччо с авокадо и лососем — авокадо был жестковат, но не критично, стейк из гавядины вкусный, особенно понравился поке. Официанты тоже очень приятные.
Chester
August 2023 •
2
Оставляли собаку часто на передержку в Честере, все в целом было хорошо, бывало ждали, когда возвращались за ней, но в целом все было в норме, все были приветливы. Но в последние два раза были проблемы, сначала нам не вернули наши миски (подумали, что забыли, ну да ладно надо было на месте проверять, сами виноваты) Но в последний раз забирали свою собаку, и опустим момент, что нас не могли посчитать около 30 минут (бывает, хотя за 2 суток сложно что-то напутать мне кажется, ну окей) Нам вывели собаку, без всех предметов, которые мы с ней оставляли (лежанка, игрушки, миска) вынесли только корм, на вопрос, где все остальное ответили, а что ещё у Вас было? Перечислила, врач/сотрудница спросила «а, у вас лежанка красная которая?» (к слову, у нас березовая) я сказала, что нет. Через ещё 10-15 минут ожидания, нашли пропажу и вынесли. Все наши игрушки и лежанка были в шерсти, чужой, пам пам) её было очень много. У нас порода мальтипу, она не линяет в принципе, волосы могут лезть, только если её вычесывать, но этим явно никто не занимался. Спрашиваю у сотрудника, а чья шерсть? Она ответила, что наша собака поленяла. Я говорю этого не может быть, тем более настолько (шерсти было реально очень много, похоже на кошачью, здесь могу ошибаться) Спрашиваю ещё раз чья шерсть, отвечает ещё раз, что от нашей собаки. Я говорю ещё раз, что этого не может быть беру шерсть и вижу что там черные волоски, что ещё раз доказывает, что наша лежанка досталась какому то другому питомцу. Я показываю клок шерсти с игрушек и лежанки сотруднику, доказывая то, что шерсть явно не наша, как минимум цвет не сходится. На что мне отвечают. «Не знаю, что Вам сказать» браво. Давайте подскажу Вам как можно было поступить. Например, просто почистить вещи, признаться и извиниться, зачем врать в глаза и внушать мне, что моя собака внезапно два дня линяла? Я не представляю какой может быть у Вас бардак внутри, что вы не можете банально отследить где чьи вещи. Уже дома, когда отстирывала лежанку в добавок увидела, что все дно лежанки (под подушкой) исцарапано и местами дно порвалось. Вещи на самом деле не так жалко, больше грустно то, что столкнулись с таким отношением, с обманом. Долго думала писать отзыв или нет, жаль, что не сможем больше оставлять у Вас своего питомца. Две звезды, только из уважения к тому, что ранее все было хорошо.