Park-Hotel Altay Green
April 2022 •
1
Долго думала писать или нет отзыв, но пожалуй напишу Дело было 1 января 2022 года, забронировали мы 2 номера (двухместный и одноместный) примерно в середине декабря, стоимость за сутки была 7500₽ за двухместный и 7500₽ за одноместный !!!!!за сутки!!!!!!! Бронь прошла успешно, мы скинули предоплату в размере 15000₽ и минимум 3 раза я созванивалась с менеджером по всем интересующим вопросам Так вот, 1 января мы выезжаем в 7 утра из Новосибирска, примерно в 15:00 прибыли, так как позади была новогодняя ночь, сил у нас троих не было от слова совсем, и тут начинается самое интересное… На входе нас встречает администратор, для заселения он просит у нас паспорта и qr коды, у двух из трех человек qr код был, у третьего человека qr кода не оказалось, администратор отдаляется в комнату для персонала,выходит через пару минут и сообщает нам,что в заселении нам отказали,так как нет qr кода ПРИ БРОНИРОВАНИИ ОБ ЭТОМ НАМ НИКТО НЕ СООБЩАЛ! Мы хотели сдать пцр тест на месте,но все учреждения открывались с 3 числа!!!! И сразу же вперед отвечу на ваш вопрос о том,что как же так у нас не было qr, на тот момент многие курорты алтайской и новосибирской области отсочили срок вступления в силу qr кодов! В общем разговор наш был очень долгий,на вопрос почему нас не предупредили об этом,сказали что будут разбираться с персоналом,но заселить нас наотрез отказались! И вот мы, 1 января попадаем в просак, все различные места другие заняты, отдых практически на грани срыва! Я крайне была расстроена таким свинским отношением Ну и напоследок скажу,что возврата нашей предоплаты мы дожидались практически 2 месяца Я не рекомендую это место людям кто хочет отдохнуть от городской суеты,так как данное место не дорожит клиентами и никогда не пойдет вам на встречу!
House Galina
April 2022 •
5
Галина прекрасная, открытая женщина, поселила нас когда мы были в трудной ситуации,и бронированная нами гостиница отказала нам в заселении,так как у нас не было с собой qr кода (дело было 1 января) Учитывая что все места были заняты, куда бы мы не звонили, мест не было нигде Последняя наша надежда была на Галину,мы заселились, да,номер не как в гостинице которую мы бронировали изначально,но все чистое, уютное,возможно цена была завышенная,но например в гостинице Белокуриха нам озвучивали цену в 42000₽ С 1-3 января, в доме у Галины мы отдали 18000₽, так что учитывая все остальные гостиницы цена была очень даже привлекательная Галина вручила нам презент в виде настойки, предложила услуги бани в соседнем доме,куда мы ходили все оставшиеся 3 дня Могу сказать,что Галина спасла наш почти испорченный отдых! Спасибо вам!