Получил талон В-015 в 13.58 08.12.2021г. для открытия счёта/вклада. В 15.10(!!!) поинтересовался у старшего менеджера операционного зала, почему моя очередь не движется? Ответ был на удивление прост: "так работает "система"... что ж, пускай так и работает, на одного клиента у Сбера будет меньше... В Райффе эта процедура заняла 15 мин + 5 мин ожидания в очереди.