Kts
August 2022
5
Отличный сервис. Находится возле дома и с момента открытия обращаюсь только к ним. Раз шесть приходилось обращаться, всегда сервис на высоте.
Interautoservis
July 2022
1
Два раза обращался за диагностикой. Первый раз заплатил за диагностику подвески. Стуки я полагал откуда, и в принципе подтвердилось. Но!!! У меня текла задняя левая стойка амортизатора, и мне про неё никто не сказал. А это элемент подвески. Далее. Позавтракал приехал на диагностику. Описал заранее проблему, а именно, что на девяносто гул, 100-110 вибрации что невозможно сидеть. Записали на диагностику подшипников. Приговорили передний левый ступичный подшипник. О.к. поменял. Проблема осталась...Звонил им, посылали мол ничем не можем помочь. Заехал на другое СТО, и на моих глазах, люфт заднего правого я увидел своими глазами. Миллиметров 5, а то и больше влево-вправо колесо гуляло!! Диагносты его даже не трогали. Чисто эндоскопом. Делайте выводы. UPD. Созвонились с директором сервиса, не вдаваясь в большие подробности, договорились на том, что на сервисе мне бесплатно поменяют эластичные муфты на кардане. Записали меня на 18.00. Муфты заменить и сам могу без проблем, но уж думал раз так, с подъёмника проще. Приехал в назначенное время, загнал машину, даю в руки "специалисту" муфты. Спрашиваю, как он их будет ставить. В ответ мычит невнятное. Потом говорит что поставит так как стоят сейчас. Я ему задаю вопрос, а если они сейчас стоят неправильно? Опять мычит и начинается агрессия, мол кто ты такой учить профессионала?! Забираю машину и отказываюсь от замены. Выгоняю с бокса, звоню директору. Мне говорят что мол посмотрят тех. документацию и сделают. Мне позвонили в 17.00 и спросили могу ли я приехать раньше. Конечно приехал. На вопрос чем занимались "специалисты" всё это время пока я ехал, ответа не получил. От "специалиста" я услышал, что знать он всё не обязан. Во как... Даже азов ему знать не надо, что усилие с коробки и с редуктора должно передаваться на усиленную часть муфты. И самое смешное, когда они полезли искать тех. документацию по установке муфт на мой автомобиль, по итогу, у меня спросили правильно ли у меня стоят муфты и можно ли их поставить так же, т.к. они не нашли в своих программах как правильно их ставить. Вот такие "специалисты" там обслуживают ваш автомобиль. Как вижу, отзывы сформированы самим сервисом через рабочих и через знакомых. Моей ноги там больше не будет.
Mastak
November 2021
5
Прекрасный магазин, с широким ассортиментом. Перепробовал много магазинов, уже года четыре только на Мастаке беру.
YatoBelarus.by
November 2021
1
Крайне не рекомендую. Есть магазины с адекватным персоналом. С месяц назад, заказал по телефону инструмент. В частности там были распорные стойки. Взял пару штук, попробовал, нормальные. Сегодня позвонил заказать ещё пару и пару позиций по другому инструменту. Сразу с разговора, менеджер начал что бы я заказывал через корзину. Я не хочу и не могу через корзину. Кое как он начал оформлять заказ. Немного глуховатый, но с четвёртой попытки кое как нашёл. Даже какую никакую скидку посчитал. Собрался оформлять, я говорю что ещё две позиции надо. Он сказал что оформляйте через корзину, и... Бросил трубку... Даже если не брать что прямо нарушено законодательство РБ, то отношение просто без слов. К слову я заказал в другом магазине эти стойки, с вменяемыи персоналом и всего на рубль дороже. Далее я захотел связаться с руководством менеджеров. Кто то вроде как он сам сказал, типа руководитель поднял трубку, хотя как вижу, это был не он. Я рассказывал ситуацию, долго рассказывать не буду весь разговор, но по нему было понятно, что он как бы ничего страшного в этой ситуации не видит. Как он сказал, -"Понедельник день тяжёлый". Пусть дома сидят с плохим настроением их продавцы. Кое как начали оформлять заказ, подошли к оплате и тут уже начал цены вдруг выше называть. Вы уж как то определитесь с ценами и доставкой. В общем заказал что надо в других магазинах, с бесплатной доставкой, вменяемым персоналом по таким же ценам, или менее чем на 0.5$ дороже. Больше ни ногой.