Доброго времени суток. Очень печально писать данный отзыв, ибо являлся постоянным клиентом на протяжении более 15 лет, и, всегда считал данное заведение одим из лучших в Туймазах. Но сегодняшнее отношение персонала, в особенности администатора Элины, наше отношение к данному заведению изменило в корне... Как обычно, пришли с детьми: заказали пиццу, запечённые роллы, чай, мороженое. Чай принесли быстро. Пицца, тоже не заставила себя ждать. Но: приборы не принесли и пицца была сожженная. Всякое бывает, и моё отношение к этому лояльное, печь и т.д. Запечённые роллы и мороженое ждали более 40 мин., попросил счёт, включили весь заказ, и то, что ещё не было представленно. В итоге во время диалога с администратором принесли "запечённые" роллы - заветренные и холодные. Т. е. приготовленны они по видимости были давно, но успели остыть пока их несли..., и по краям обрести соостетствующую кромку (кто понимает, тот поймёт). С определённой долей агрессии администатор хамски заявила, мол приборы-то в итоге после вашей просьбы принесли, и, роллы у нас готовятся более 40 мин и, что она не являтся экстрасенсом чтобы знать, что мы торопимся, а так же не знала что чай нужен для согрева горлышка детям после мороженного, на улице то не май месяц. Т.е. те кто "торопится" в Амато обслуживаются вне очереди. Хотя помимо нас народу не было. В итоге мороженое из счета убрали, и со словами "ступайте" нас выпроводили. Единственная Кто достойна уважения в данном заведении это гардеробшица, добрая и интелегентная женщина.