Дмитрий П.
3
0
subscribers
0
subscriptions
43.5K
views
Отвратительное обслуживание. Заказ задержали на 20 мин., фактически готовили больше 30 минут (а заказ был не большой). Салфетку положи всего лишь одну, в ресторане много людей, уборка не производится. Аналогичный отзыв оставлю в яндексе, чтобы точка понесла репутационные потери. Проблема со скоростью заказа в данной точке носит систематический характер. На мой вопрос сотруднику, почему так долго, последний ничего не сказал. Загруженность большая, очевидно, но порядок и очередность обслуживания совершенно не справедливые и не разумные. Да и на что особенно обратили внимание, большинство сотрудников работают без перчаток, обнаженными руками, трогая различные предметы, работая с кассой и людьми.
В баскете с картошкой фри набралось чуть больше средней картошки, просто ее не доложили. Все кто заказывал через терминал обслуживались в разы быстрее, чем через моб. приложение. В баскете с крылышками и ножками не хватало 2 крылышек от заявленных, когда с ножками был порядок. Съехать на то, что в точке 25 марта 2023 было много посетителей не получится, т.к заказов было мало, как и посетителей.
Больше в данную точку ездить не будем, последние пять посещений, точно, только негативные впечатления.
Звонить не нужно. Общался последний раз с девушкой оказалась совершенно не компетентной, намекнув мне на то, что ей все равно на обратную связь от посетителей. Урегулировать конфликт совершенно никак не получалось.