Юлия Маркова
4
0
subscribers
0
subscriptions
56.6K
views
Была недавно в данном ресторане, хотела отметить отдельно хостес, вежливая девушка, которая проводила до уютного столика, хотя брони у меня не было.
В целом впечатления у меня положительные, вкусная еда, вежливый персонал)
Очень люблю этот салон, хожу регулярно.
Классный сервис, отзывчивый персонал.
Особенно хочу отметить мастера Адинай🤍
Решила записаться на тренировки.
Звонила сегодня 27.12.24 в 20:25, еле дозвонилась, на 4 раз мне ответила нехотя девушка, которая спросила зачем я вообще звоню. Я ответила, что хочу записаться, на что мне сразу в лоб «вы цену знаете», я говорю, да, видела, что начинается от 1.650₽, спросила о возможности индивидуальных тренировок, на что мне ответили, за такие деньги нет. Я не спрашивала о деньгах, я спрашивала о наличии индивидуальных тренировок, на что мне сухо ответили «нет».
Знаете, даже если бы в итоге ответили, что да, я бы точно не стала записываться.
Настолько пренебрежительное общение, никакой лояльности позвонившему клиенту , попытки продать или элементарной вежливости или закрытие потребности клиента.
Вы хоть делайте записи звонков, анализируйте работу администраторов.
Жуть.
УЖАСНОЕ МЕСТО. Хамский персонал, грязь и ужасный администратор. Приехала расслабиться после самолета, а получила прилив негативной энергии.