Обратилась в компанию» Ваше право» в которой изложила проблемы по не возврату билетов от авиокомпании. Мне подсказали дальнейшие действия, дождавшись определенных сроков не возврата билета, помочь вернуть билет юридическим способом. Очень благодарна.