Transservice-95
November 2024 •
2
Добрый день. Хотел уточнить стоимость и возможность реанимации колонки JBL Portable (зависла), но судя по отзывам сделать её не смогут. Отзывы очень ёмкие на контору, я думаю выводы можно сделать только потому, что телефон указанный на офф. сайте - не зарегистрирован, т.е. позвонить туда не возможно). Обходить стороной.
Eshhe parochku
February 2024 •
2
Решил заглянуть по пути, никогда не был в этой сети или это не сеть? Вошел, никого нету, вышла девушка, говорю есть ли у вас Рижское в бутылках- нету, а есть ли **** произведенное в г. **** -нет нету. Хорошо говорю, можете мне посоветовать возможно что-то похожее, она: - откуда я знаю, я же его не пила... Ещё бы вы всё сорта пива пили подумал я... Клиентоориентированность - 0! Общее впечатление: закуски мало, оформление никакое, продавцы-на ваше усмотрение, так, с пивком потянет и никаких еще по парочке ).
Все для ремонта
January 2024 •
2
Не советую, Цены космос. 3 раза ходил, после дома смотрел цены на товар и понимал, как жестко меня наОбманули. Сравните цены: герметик, батарейки, сифоны для раковин обвязка для ванной и тд. Тем кто не верит, сантехнический герметик Sani Hauser белый стоит 675 руб. Правда мне сказали, что это Титан Германия. Покажите где такие цены есть вообще? ИП Гордеев А.Н. Вам явно необходимо пересмотреть ценовую политику. В части наполнения вопросов нет, но преимущественно бюджетный ассортимент по высоким ценам
Eldorado
January 2024 •
1
Добрый день! 27.12.23 посетил указанный магазин с ребёнком. Наша цель была купить один из подарков ему на новый год и после осмотра и выбора, мы определились. Далее консультант нам пробил чек на кассу, где я сразу заметил расхождение в цене (+ 700 руб). Не совсем общительная дама за кассой проинформировала, что не знает почему цена наушников больше (хотя я ей показал их цену на сайте), подумал, действительно может быть я ошибаюсь? Чек пробил, ушли в Бургер и там я увидел, что в чеке 2 позиции: мой товар и месячная подписка на Иви, которую мне любезно впарили за 700 руб., о чем я не знал. Когда пришёл разбираться, все продавцы говорили, что это бесплатно , это мне подарок - но я ведь за него 700 руб. заплатил, как так? Но как я уже после понял, они безжалостно продолжали вешать мне лапшу на уши (про бесплатный подарок за 700 руб. в чеке). Сделали возврат (ждали минут 15 пока мадам с кассы придет, курить вероятно ушла). Оформил обращение ID 0005981947 по которому получил 500 бонусов и информацию о принятии мер со стороны руководства магазина. Насколько оно исполнимо-вопрос к Эльдорадо. Магазин сменю, осадок остался, кстати обещали личных извинений от сотрудника, к слову их не последовало. Не советую этот магазин к покупкам: нагло, подлого, безнаказанно. Девушка с линии поддержки-очень приятная, никогда с таким не сталкивался и таких обращений не заводил ранее. Эльдорадо не панацея, куда приятнее продолжить покупки онлайн на других маркет-плейсах.
Krasnoe&Beloe
January 2024 •
1
Добрый день. 02.01.2024 посетил магазин КБ по адресу: Москва, ул. Люблинская, д.80 к5 (ЖК Люблинский Парк). Цель была приобрести Torres и крабовые палочки, т.к. в сетевых продуктовых их разобрали.. Войдя в магазин, сразу увидел продавщицу , с именем созвучным популярной марки Опель (разумеется, это я узнал после, тк стояла она спиной), но к уважаемому немецкому бренду наша "Астра" отношения не имела. Она непреклонно стояла ко мне спиной, всматриваясь в свой мобильный у кассы, и даже когда я поздоровался и после спросил есть-ли в наличии крабовые палочки, ничего не заставило "Астру" повернуться ко мне лицом: "в холодильнике"- ответила она своим "задним бампером". Я осмотрелся и увидел напротив касс 3 или 4 холодильника, но при пристальном осмотре и далее повторном осмотре палочки я найти не смог. На что я попросил продавца: "Можете ли Вы мне показать, где они лежат, найти я их не могу". Получил ответ, на этот раз ко мне повернулись лицом, меня заметили! : " там всего 3 холодильника, вы их найти не можете?" . Нет-ответил я, Вы можете мне их показать? Далее недовольное тело Астры выехало ко мне, указало на пол (где внизу в холодильнике были палочки) и не довольно спросило еще раз: "тут не такой большой магазин, вы найти палочки не можете?". Я ответил - "что к сожалению нет, я не смог их найти, какие же трудности у Вас возникли показать мне, где они лежат, ведь кроме меня в магазине никого не было до этого?" Астра сообщила, что - "Ваш (их- КБ) магазин не большой и холодильников мало, там всё видно, почему я не смог их найти?" Её тон сопровождался ужасом и неприязнью, ведь поздороваться она не соизволила даже тогда, когда я любезно сделал это с её спиной, а после я её просто отвлёк. Друзья! Магазин по указанному адресу довольной проходимый, но Вы там не одни!! К слову, я могу себе позволить не высказаться и не вступать в ненужную дискуссию с персоналом в Вашем магазине, мне это позволяет уровень моей образованности , но терпение не вечно и не только у меня. Такой персонал не красит не только Вашу компанию, это неприемлемо для любого общения в сфере любых продаж и просто для культуры общения. Желания вернуться к Вам нет от слова совсем, как и совершать покупки, которые я не сделал и ушел в соседний, у нас их много, магазин. Желаю Вам успехов и тщательнее проверять свои кадры, так же их нужно обучать социуму и культуре общения в нём. Интересно, была ли у продавца мед книжка и регистрация?
Sportmaster
May 2023 •
2
Решил заехать третий раз за две недели, до этого брал себе кроссовки, потом тестя привез и вот жене хотел кроссы купить + выбрали ребенку сумку в одном цвете, но на сайте указана и в другом, как оказалось в единичном количестве и находится где-то (может и на маникене), ни кто сейчас не может сказать где она, так ответила любезная сотрудница раскладывающие очки в зале сообщив, что мне необходимо оформить интернет заказ дабы мне её нашли. Ок, оформили, подхожу к стойке где выдают интернет заказы: там сидит мамзель в возрасте лет 40+ (уж простите если моложе, но выглядит она так), рядом очень занятой парень делал что то с наклейками, замечать нас они вовсе не планировали, обсуждая что то по графику работы. После продолжительного ожидания пришлось начать диалог со слов здравствуйте и объяснить ситуацию, что я оформил заказ по совету сотрудницы в зале, на что получил несвязный ответ мол: вам надо офомить и товар возможно найдут. Но я его уже офрмил, сообщил я. Но как выяснилось дальше, мне должно будет придти уведомление в приложении о том, что заказ найден и я могу его оплачивать - но ни кто мне это не сообщил и стенда с такой информацией рядом не стояло. Мамзель в довольно отвратной форме вела диалог, я ее вероятно отвлекал от работы и рядом ей унисон ей подпевал паренёк что-то делающий с наклейками, который вообще не соизволил здороваться когда мы подошли, будто то мы воздух и нас не видно. К сожалению имя этой отвратительной дамы и ее коллеги я не запомнил, но на фото с сумкой у нё нет обручального кольца, запечатлилась лишь ее рука. Клиенты-это ваши деньги, таких сотрудников необходимо либо мотивировать, либо они должны работать не с людьми т.к. желания вновь вернуться в Спортмастер Вегас абсолютно никакого нет, уровень этих сотрудников не соответствует уровню Тц Вегас. Кстати "напрягать" выполнять сотрудников и искать сумку другого цвета мы не стали, сделали отказ.
Pleer.ru
April 2023 •
1
*До сих пор плеер работает только с налом)) На сайте описаны все возможные варианты оплаты в т.ч. и по карте, но оператор вам сообщит, что у них что-то не работает и оплата только налом и так последние 9 лет дружбы со мной). *Доставка указана от 47 руб, по факту за товар стоимостью 3600 руб. доставка по Москве 390 руб. *Оператора впаривающие вам комлексы услуг и товаров это отдельная статья всей песни. = у плеера имеет место быть только покупка через любой известный маркетплейс, где вам начислят и бонусы и варианты доставки\самовывоза куда предпочтительнее. -Просто для примера плюсов, которых плееру не видать сейчас: заказал аналогичный товар через известный маркетплейс, сумма 3600 (та же), бонусов 250, забрал в пункте выдачи у соседнего подъезда. Если допустим будет проблема с товаром-верну товар в пункт выдачи туда же, рядом с домом, а не поеду к вам на Автозаводскую.... К сожалению время плеера вышло, вы остались в прошлом, гораздо удобнее купить не у вас. Раньше вы были выгодны и удобны, сейчас наоборот.
Flor2u.ru
February 2023 •
1
Заказывал несколько лет подряд, но этот раз видимо крайний. Выбрал букет "21 красных роз" с заявленной ценой, привезли 15, начал проверять, оказывается когда проваливаешься в выбранный букет, то название "букет из 21 красной розы остается", но по умолчанию в этом букете стоит 15 красных роз за туже цену, что в главном каталоге как "букет из 21 красной розы"-это ввод в заблуждение, описание не соответствует фактическому. Поставил галочку "фотография получателя"-пришла смс, что получатель отказался. По факту жене не предложили сделать фото. Фото перед отправкой не приходило. За 3 тыс. рублей я куплю эти 15 роз точно и не такие тооощие, в любом другом уважающем себя месте. Если бы не оплата части заказа-ранее накопленными баллами, то это просто печаль и ужас. Спасибо за внимание и свежих всем цветов.
Britva
January 2023 •
5
Все супер! Мастер Лука сделал ребенку стрижку, ребенок в восторге. Спасибо!
Tvoy Dom
March 2022 •
1
Посетил 16/03 часов в 19 примерно, Твой Дом на Мкад у Каширского шоссе. Зашел со входа где сухие смеси, грунтовки и тд- не нашел к сожалению ни одного сотрудника и двинулся по магазину ближе к Вегас. Найти сотрудника удалось, он аккуратно расставлял спреи (что то типа Вд-40) на полочку, я поприветсвовал его и спросил уточнить интересующую меня позицию вналичии, т.к. на сайте не отображалась информация (не открывался список адресов где есть нужный товар). С первых секунд сотрудник Твоего Дома (лет под 50, не большого роста , светловолосый и в очках) разговаривать со мной начал по хамски: что вам надо, вот и идите в тот отдел, у меня своей работы хватает. На мой ответ, что это и есть его работа и просьбу позвать того сотрудника, который может мне помочь, он опять нервно отреагировал ответил: кто мол будет за меня мою работу делать, идите и ищете в тот отдел сотрудника... В итоге он подошел к своему компьютеру и за 20 секунд ровно посмотрел наличие интересующей меня позиции. Я такого хамского отношения и клоунады даже на Черкизовском рынке не видел, со дня его образования. Таким сотрудникам не место среди людей. Тк у меня не было времени вчера дойти до администрации, прошу указать куда мне подойти и написать жалобу. Я обязательно это сделаю, хотя никогда не делал ранее. Совершать покупки в Твоем Доме больше нет никакого желания. К слову, рядом есть другой магазин, с не менее известным именем, где такого себе не позволял ни один сотрудник, а бываю я там часто.