Была вечером в бассейне с глубиной 1.5м, где люди обычно отдыхают у гидромассажа и ели-ели двигаются (собственно для чего такой бассейн и предназначен). Мужчина предпочёл плавать в этом маленьком бассейне кролем при нескольких пустых дорожках, мешая всем остальным, впритык и создавая волны. Я обратилась к девушке, которая следит за порядком в зоне бассейнов, девушка очень неуверенно только и ответила "но это не совсем спортивное плаванье, но сейчас уточню" и ещё 30 минут тыкала в телефоне так и не предприняв ничего.
Так и не поняла, где тут уровень сервиса и профессионализм, если это нормальное явление, то хотелось бы и это услышать.
Также хотелось бы отметить, что при отключении воды в районе, в душевых также отключат воду. Ладно бы отключали на 2 недели, но нет, воды не было месяц, а потом ещё по дням переодически отключали. Никаких извенений от менеджеров или компенсации нет, только ответ от менеджера:
"Насчет воды да, мы сами были не в восторге от этого, понимаю вас".
Если ваша главная цель посещение бассейна, особенно в летнее время, то советую все же обратить внимание на другие варианты.
Зато при навязывании своих услуг звонят и пишут без конца, хотя я раза 3 говорила, что как буду готова сама наберу и не надо мне звонить.
В общем, уровень сервиса и отношения не дотягивает до тех цен, которые просят за абонемент.