Kpd Grupp
August 2022 •
3
Добрый день! Для начала хочу обратиться к Дарье Румянцевой, которая работает менеджером в данной компании. Не гоже оценивать работу "своей" компании на пять звёзд тем самым завышая её рейтинг. Во вторых - пользуясь услугами КПД в течении месяца, могу сделать следующие выводы: 1. Подключение прошло на ура, опту покинули за 2 дня и если бы не 4х часовая заминка при подключении, поставил бы 5, а так - 4. 2. Работу (когда оно работает) можно оценить на 5. Заявленная скорость почти соответствует тарифному плану, 3. Теперь про качество тех. поддержки. Из тех 20 - ти дней, которые прошли с момента подключения, интернет не работал три раза. Один раз практически сутки, второй раз пол дня, и третий раз он отсутствует в течении 6 - ти часов. На звонки в офис никто не отвечает, заявка в тех поддержку висит без ответа. В предыдущие разы было чуть получше, на звонки отвечали, но ничего не делали, при полном отсутствии обратной связи. Ставлю 1. Таким образом оценка деятельности компании получается на твёрдую тройку.