Mátes coffee
November 2024 •
1
Добрый день! Были с мужем у вас в заведении, раньше это было моим любимым местом. Цезарь просто ужас, раньше был вкусным; мысо в сендвиче будто соевое, непонятное. любимый раф превратился в горький кофе. Но вижу Вы просто принимаете комментарии к сведению. Жаль что нет компенсирующих неприятный опыт и зря потраченные деньги бонусов или скидок.
Novolaser
November 2024 •
2
Добрый день! Осталась крайне недовольна недавнем визитом (24.11.24). Оказывается сегодня, в день матери, я могла получить скидку 20%, но меня никто не предупредил и скидки не сделали))) Про эту акцию я узнала у подруги, она тоже делает эпиляцию в новолазере, но в другом филиале. ну что за хамство? Пррмокод «МАМА». Что за отношение?) нет слов)) заплатила по полной; честно, ходить сюда больше нет желания, подкупают только мастера. Мою подругу предупредили и слелали скидку, а мне нет))) Администратор не предложила кофе, как это обычно делают. Мне пришлось самой спросить про это) но это странно, на мой взгляд))) мне сказали весьма надменно: «ну хотите сделаю кофе, но только молока нет». Эмм…. Ну спасибо, не надо. Более того, с меня взяли сумму больше, чем я заплатила в прошлый раз- оказывается тогда зона была со скидкой (конечно, об этом меня не предупредили тогда), и сейчас администратор тоже не сразу смогла дать внятное объяснение. Я плачу хорошую такую сумму и ожидаю высокий сервис. На клиента нет ориентации тут похоже!
Bloom
July 2024 •
4
Уже около 4-х лет хожу в этот салон. Мастера настоящие профессионалы своего дела, особенно хочется отметить мастера маникюра Катерину! Но с недавних пор я начала замечать вот что. Бывает, что мне предлагают кофе или чай, что приятно, и это то, что предлагают в хороших салонах, такой некий комплимент. Однако, крайний раз я пришла в салон, у посетителей стояли чашки кофе, а мне никто не предложил))) И вообще странная тенденция: кто-то предлагает, кто-то нет; в какие-то дни (может, когда настроение есть?) администратор предлагает чашечку кофе, в какие-то мои визиты- нет. Это не угадать)) Для меня крайний мой визит был не особо приятным, так как у всех стояли кружечки кофе, а ко мне никто не подошел))) Считаю, все клиенты равны, должно быть одинаковое отношение ко всем. Никто не должее чувствовать себя ущемленно.