Хочется поделится опытом сотрудничества с ТК в целом. Отправили мне с Москвы посылку. 18 сентября посылка была принята в СДЕК, крайний срок доставки в Красноярск 20 сентября. Позвонил узнать где посылка, сутки пинали ссылаясь на сбой программы. Хорошо, бывает. 21 сентября утром позвонил на горячую линию, оператор сообщил, что программа восстановлена, посылка пришла в Красноярск и если я хочу поскорее забрать посылку, я могу приехать на склад на Шахтеров, что я и сделал..... приехал, девушка Юлия выдала мне бумагу и я направился на склад. "Менеджер" на складе мне любезно сообщил о том, что груз только пришел и его не рассортировали, и я могу придти за посылкой через четыре часа. Уточню: суббота, режим работы до 16:00, мое нахождение там в 13:00. Абсурд. Но! Сотрудник скдада любезно предложил мне пойти и поискать посылку самостоятельно!!!! С трудом представляю как это должно выглядеть. Я сделал дозвон на горячую линию и объяснил суть проблемы. Задал лишь один вопрос: зачем мне предложили приехать и забрать посылку если ее еще даже не оприходовали??? Мне сказали сейчас решат и перезвонят, я ответил, что не уезжаю и жду звонка. Просидел в машине возле склада до 16:00, так мне ни кто и не перезвонил..... надеюсь руководство данной ТК прочтет этот отзыв и сделаеь выводы....