Дана Ермолаева
4
1
subscriber
0
subscriptions
47.2K
views
Уютная кофейня с большим выбором посадочных мест и разнообразным меню, завтраки весь день, ланчи на выбор, большой выбор напитков и десертов.
К сожалению, вынуждена отметить:
1. Не профессиональная служба колл-центра
2. Специалист, который обслуживает ЮЗАО по имени Тимур приезжал 2 раза и оба раза я ощутила на себе личностное отношение, непрофессионализм.
3. Приехал по моей просьбе (по ранее выставленному счету за отрицательную работу) другой специалист и просто поменял кабель бесплатно.
4. Я была без интернета 1 мес. Служба поддержки отмалчивалась. Словно я была не в Москве, а в вакууме: без интернета, но деньги дайте.
5. С 18 сентября исходящие вызовы невозможны. Вся их служба просто тратит деньги инвесторов зря.
На фото: время ожидания специалистов службы поддержи с подпиской премиум и с положительным балансом.
В качестве места, где можно поболтать и посидеть- нормально.
Но еду лучше не заказывать. Заказала самовывозом сырные палочки, пришла домой и выбросила- не свежий сыр, пережаренный на старом фритюре. Оплату требовали переводом на мобильный. Обращусь в роспотребнадзор.
