Knokey
Moscow • Short-term housing rental
Save
May 2025
Останавливались в апартаментах с 01.05 по 03.05, отличный сервис. Связались в день заселения, предупредили если будет квартира готова раньше, то без проблем можно заехать раньше. Так и получилось, с дороги с двумя детьми это было очень кстати. Квартира чистая, светлая и теплая. Начиная от зубных щеток и заканчивая солью и сахаром, все было в наличии. Не далеко от метро, пятёрочка в этом же доме. Теперь всегда будем иметь ввиду данный сервис бронирования. Ребята молодцы
Tomato
Lipetsk • Cafe
Save
January 2024
Томато на космонавтов 104 Заранее забронировали стол для детского дня рождения, сказали про аниматора девушка официант все записала, сказала все хорошо. Будете ли делать предзаказ, спросили можно ли без него в ответ сказали да конечно! Придя в назначенное время и место, столы были не сдвинуты! На вопрос почему так, администратор сказала, что не в курсе и нужно было делать предзаказ, только после него столы сдвигают. Ладно столы сдвинули, далее администратор округлила глаза и сказала какие аниматоры их надо согласовывать!!! Ответили что девушка сказала ,что все. В ответ услышали,что официант вообще не занимается бронью и тд. Но я не могу знать должностных инструкций сотрудников. Администратор сказала, что аниматор может развлекать детей на кличке 1х1 возле бара и без музыки!!! На что мы развернулись и ушли, день рождения испорчен, перед нами даже не извинились. Клиентоориентированость 0!!!