Gorodskoy
October 2024 •
3
Проживал в данном отеле в командировке. Впечатления слишком неоднозначные. Есть как жирные плюсы, так и столь же жирные минусы, которые в итоге отбивают желание рекомендовать отель. Плюсы: приветливый и приятный персонал на ресепшен, просторные номера, оснащенные неплохим ТВ, мини-холодильником, довольно шустрый wi-fi, удобные кровати, много места для хранения вещей, много вариантов включения освещения в номере. На этаже есть гладильная доска и утюг, кулеры с холодной и горячей водой, микроволновка (это прямо огромный плюс, возможность купить что-то готовое в продуктовом магазине и разогреть позовляет сильно сэкономить на питании по сравнению с кафе и ресторанами). В гостинице есть сауна, тренажерный зал, конференц-зал. Можно воспользоваться услугой стирки по приемлемой цене. Относительно недалеко от отеля множество магазинов, кафе и ресторанов на любой кошелек. Можно быстро дойти до набережной. Поскольку мы с коллегами приезжали на выставку, для нас было плюсом расположение ВЦ "Экспо-волга" в соседнем здании. Минусы: Самый большой минус - это качество уборки в номере. Прибираются исключительно по настроению, захотели - прибрались, не захотели - не прибрались. Кровать не заправляют от слова совсем, да и за 10 дней ни разу не заменили даже наволочку, на которую я случайно капнул чай. Мусор выносят тоже через раз. Сантехнику за 10 дней почистили всего пару раз (в других гостинцах это делают ежедневно). Полотенца при замене забывают положить в том же количестве, забрали 3, положили одно, где логика? Шампунь в одноразовых мини-пакетиках кладут тоже по какому-то особому, известному только горничным графику (на ресепшен недоумевают, извиняются и выдают порционный шампунь). Когда в номере закончилось жидкое мыло в дозаторе его не могли долить 3 дня. Но, надо сказать, что номер при въезде был убран идеально, был оставлен шампунь, зубной набор и даже бритвенный набор - это плюс! В целом качеством клининга был очень неприятно удивлен. Такого бардака не видел ещё ни в одном отеле. Второй минус - это завтраки. Завтраки проходят в ресторане, расположенном в том же здании на первом этаже. Завтраки крайне скудные и однообразные. Глазунья, какая-то страшная каша, гречка, сосиски (если повезет, то вы на них успеете), "деревянные блины", тостовый хлеб, 1 вид колбасы, 1 вид сыра и ломтики огурца. Кофе, сок, чай, йогурт - это всё. Пару дней были сырники и как-то я успел на слоёные язычки - они были весьма неплохими. Когда в гостинице много постояльцев на завтраке еда заканчивается быстро и её не успевают вовремя доложить. В итоге вы рискуете прийти на завтрак, а вам на выбор останется только гречка или несъедобные блины (как их можно вообще так отвратительно приготовить - загадка). Резюмируя все вышесказанное можно сделать следующий вывод: Гостиница с неплохим прицелом на что-то светлое и замечательное, но минусы убивают все плюсы. Рекомендовать такую гостиницу я пока бы не стал. Надеюсь, администрация отеля прочтя отзыв проведет работу над ошибками, ведь устранив эти недочеты (например, элементарно отправить горничных на курсы по повышению квалификации или провести с ними дисциплинарные мероприятия) можно сделать из "так себе вариант" супер гостишку! Ах да, если уж вы ставите кулеры на этаже, купите кувшины в номера - гостей это порадует. Подскажу вам конкурента с аналогичными ценами на которого стоит равняться в плане уборки и завтраков - отель с названием из 4 букв, логотип в виде красной подушки.
Кафе Халяль
August 2023 •
5
На середине пути к родственникам (740 км пути) уже трижды обедали в кафе Халяль. Заехали впервые случайно, решили в следующую поездку даже не искать других вариантов. Отличный выбор блюд, все без изысков, но по-домашнему вкусно и сытно, а цены вас приятно удивят. Семьей из 4 человек наелись за 1000 рублей и выпили зернового кофе. Супер-место!
Maestro
August 2023 •
1
Начиналось все хорошо, в салоне подробно проконсультировали, выбрали двери, оформили заказ. Озвучили срок изготовления и доставки дверей примерно в месяц, что нас вполне устроило. По договору срок составлял 31 рабочий день. Плюсы закончились на этапе оформления, дальше пошли сплошные минусы. Надо пояснить, что сами двери сделаны качественно, к фабрике, которая их производит ("квест дорс") претензий нет. А вот к работе салона "Маэстро" очень даже есть! В обозначенный и устно и по договору срок двери не приехали даже на склад в Екатеринбурге. Я понимаю, что задержки возможны по различным причинам, но менеджеры не только не посчитали нужным предупредить о задержке, но и не отвечали на звонки. В итоге пока мы не приехали в салон никакой информации добиться не удалось. Дальше нас начали дезориентировать, то "двери ещё не выехали", то "выехали", то "их забыли погрузить на производстве". Так продолжалось несколько дней. Опять таки нас никто не уведомлял, менеджеры не считают нужным поставить клиента в известность. Двери наконец-то привезли после того, как мы ежедневно им писали и звонили, срок был превышен на 2 недели. На этапе монтажа выяснилось, что наличники для облагораживания одного дверного проёма пришли вспученные, ламинация была вся в пузырях. Монтажники сфотографировали их и обещали передать информацию в офис, чтобы составить претензию. Плюсом после монтажа, примерно через неделю у нас отошёл от стены дверной наличник (По договору гарантия на монтажные работы 1 год). Быстрых сроков замены дефектных элементов проёма мы уже не ждали. Спустя месяц мы снова были вынуждены уже сами звонить и выяснять где замена бракованных наличников? Нам снова никто не посчитал нужным позвонить. Оказывается детали пришли и уже неизвестно сколько лежат на складе. Затем их не могли доставить несколько дней!!!! Примерно через месяц после монтажа дверей детали для замены наконец-то доставили. Но на этом приключения не заканчиваются! Детали для замены привезли в пятницу, пообещали прислать монтажника для замены на воскресенье. Монтажник не пришел и снова, конечно же, в лучших традициях "маэстро" никто не позвонил. Уже 2 недели мы пытаемся добиться информации когда же к нам придет монтажник для замены. Он то "заболел", то "не успел", то "на другом объекте не успевает закончить". Звонок директору Владимиру Александровичу, как я надеялся прояснит ситуацию. Вместо извинений директор спорит с вами и говорит, что сперва монтажнику нужно закончить другой объект и что придёт он ещё через 2 недели. Дорогой директор, а вы мой объект закончить не хотите????? Двери заказаны в апреле, а закончить установку и устранить недочеты вы планируете только в середине августа!!!! Вердикт: Хорошие двери, отвратительный сервис и отношению к клиенту! За весь ремонт - это самый отвратительный сервис.
Desan
July 2023 •
5
Компания, которая поможет решить любую "грязную" проблему. Возникает ощущение, что специалисты компании знают как и чем отмыть что угодно. Широчайший выбор товаров для уборки, которых нет в хозяйственном магазине.
Vipceiling
July 2023 •
5
Отличная компания, замечательный подход к клиенту и работе. Отдельная благодарность специалисту Виктору Неймышеву, который сопровождал сделку по монтажу всех потолков в квартире от замеров до завершения работы. Специалист квалифицирован, знает какое решение посоветовать в определенной ситуации, всегда на связи и отвечает на все возникающие вопросы. Работой компании вип-силинг в целом очень доволен. Сделали все строго в оговоренные сроки и согласно озвученному изначально ценнику.
UgolОk
May 2023 •
5
Огромный выбор всевозможных профилей и уголков для любых целей, грамотный и крайне вежливый персонал. Помогли с выбором, проконсультировали и дали советы по монтажу!
Green Hill
April 2023 •
5
Отличный кофе и вежливый персонал
Волна
November 2022 •
5
Отличное место по соотношению цена-качество. Не хватает разве что бассейна с прохладной водой, чтобы достать после сауны, в остальном все отлично!
Monakh Tuk
November 2022 •
5
Приехав на отдых в Тюмень были неприятно удивлены, что алкоголь продают до 21:00. Хотелось вечером выпить пару кружечек пенного. Монах тук выручил! Хороший выбор пива и закусок, вежливая девушка за кассой, приятные цены!
Variant
September 2022 •
5
Прекрасная транспортная компания с очень привлекательными ценниками. Работаем с ними уже более 5 лет. Всегда всё максимально быстро и чётко!