Cafe Bar Mokh
December 2023 •
3
21.12.2023 собрались коллективом, не более 10 человек, посетить данное заведение. Решили забронировать столик заранее, оставили на сайте по форме заявку. Так как не нашли, что заявка принята, решили дополнительно уточнить по телефону, указанному на сайте. Телефон взял молодой человек сказал, что заявки, оставленные на сайте,обрабатываются после 10 часов утра, а сейчас заведение ещё не открылось и не работает, и нам перезвонят после 10 часов. Время подходило к забронированному времени 12 часов , но нам никто не перезвонил. Мы решили опять уточнить по телефону ждут ли нас в указанное время. Дозвонились сразу, девушка сказала, что нас ждут. Большей информации ни на сайте, не при телефонном разговоре нам не сообщали. Особые условия бронирования не обговаривались. По пришествию в указанное время бронирования, нас действительно ждали. Мы сели за стол начали делать заказ. На что официант сказал, что с 15.12.2023 действуют особые условия бронирования и дополнительно за обслуживание берётся 10% от чека. Мы начали обсуждать, что почему этой информации нет на сайте, когда звонили тоже никто не сообщил. Что за дезинформирование посетителей. Официант сказал раз вы не знали, тогда чек будет без этих 10%. Еда вкусная, готовят долго, хотя кроме нас больше столиков на обслуживании не было. Части блюд из меню не было. По завершению нас стали рассчитывать, официант в ультимативном тоне сказал, что кому - то из гостей все равно придётся оплатить дополнительные 10%, на что мы ему повторно сообщили, что почему в таком случае эту информацию заведение нигде не указывает на сайте, при разговоре никто не сообщил об этом. На что нам был дан ответ, что мы забронировали столик слишком рано по времени, они не успели перезвонить, и что мы это не обсудили при бронировании! То есть сами типа виноваты. Отношение к гостям отвратительное, даже местами хамское:начали показывать всем своим видом, что им пофиг на гостей, пофиг что они по сути вводят гостей в заблуждение и обманывают не указав всю информацию, официант в конце чуть ли не кинул кубышку со сдачей с наличного расчёта. По итогу осталось двойственное впечатление от заведения, и испорченное настроение у всех!
Бистро Карап
April 2023 •
5
Постоянно берём шашлык из свинины и из курицы. Всегда свежий, ароматный, вкусный. Приятные бонусы в виде лаваша, соуса. В помещении чисто, время ожидания достаточно быстро, либо вежливо просят подождать, есть возможность предзаказа ко времени. Персонал вежливый.
Ugolyok
November 2021 •
5
Вежливый персонал, уютная атмосфера, хотелось бы побольше света. Время подачи достаточно быстро. Меню разнообразное. Очень нравится место расположение. Постоянный посетитель.
Elektra
April 2021 •
5
Большой выбор, сотрудники подскажут какой товар лучше выбрать.