Хорошая база отдыха, часто приезжаем сюда с семьёй. Всё устраивает и сами источники, и питание, и номерной фонд на любой вкус и кошелёк. Но обслуживание оставляет желать. Горничные в отеле очень не любят убирать туалетные комнаты. Администраторы в спа, вечно какие-то агрессивно-озадаченный. В кафе спа. отеля обслуживание еле- еле, такое впечатление что они вообще не хотят чтобы к ним обращались, просто прячутся от посетителей. Кафе работает с 7 утра, но свет не включают, пока не придёт администратор к 9 утра. Приезжаем в Верхний Бор много лет, но отношение персонала не меняется.