Tort & Dessert studio
November 2023 •
1
Не хотелось бы оставлять негативный отзыв, но отношение персонала этого интересного островка с наикрасивейшими десертами, привлекающими с витрины, оставляет желать лучшего. Был сделан простой заказ, состоящий из одной позиции – напитка. Его пришлось ждать более чем 35 мин. Когда чаша терпения была уже переполнена, а датчик, который должен уведомлять о готовности, всё также и продолжал подло молчать, было принято решение подойди к девушке-сотруднице островка, чтобы уточнить статус заказа. В вежливой, неконфликтной форме был задан вопрос о напитке. На что не последовало ни единого слова, работница молча с чуть ли не закатанными вверх глазами и видом, что ей тут все должны, поставила уже готовый, растаявший, незнамо сколько пылившийся стакан на прилавок, и без извинений, да даже без банального комментария о ситуации, скоропостижно ретировалась в зону кухни. Почему я как потребитель, заплативший за свой заказ, должна терпеть подобное отношение? Плохо всё: долгое ожидание, растаявший напиток в нетоварном виде, надменный вид и халатное отношение персонала к работе, которое проявляется в таком хамстве. Сомневаюсь, что оплачивая покупку, я хотела все это получить. Кстати о самом напитке: просто ожидание/реальность. Картинка в меню совершенно не соответствует тому, что вы получите в итоге. Ни сливок, ни ярко выраженного вкуса сиропа (как будто его вовсе нет), ну, и плюсом, меньший процент наполненности тары. Грустно, что такое в теории классное место портят недобросовестные работники.