Chayka
July 2024 •
2
Персонал на ресепшене не знает стандартов обслуживания клиентов в гостиничное бизнесе. Был с женой проездом на одну ночь с 27 июня 24г по 28 июня 24г.Утром в 05ч 31мин звонок на телефон номера, девушка на ресепшене сообщает, что мне срочно надо подойти с картой, у меня при оплате списали лишние 500₽ и ей не обходимо вернуть, она же закрывает кассу в 6.00. Ужас.