Шина-сервис 96
May 2024 •
1
На самом деле и одной звезды мало... В 9 утра подъехал на замануху "круглосуточно", а избушка на клюшку... На "звоните подойду", набрал номер, заспанный человек ответил, что "все по записи расписано"... Говорю ну так сейчас здесь и всё свободно.. А в ответ "че надо? Мы что выспаться не можем?" Сервис по-русски... Для чего тогда позиционирование как круглосуточная шиномонтажка?... Странно.
Boomer
April 2024 •
1
Клиентоориентированность нулевая. Врут, что заезжают машины через 15-20 минут, фактически 30-40 минут. Был на этой мойке 1,5 раза! Да именно 1,5... В первый раз зачем-то разворошили все в салоне, вытряхнули все содержимое из всех карманов в дверях, из подстаканника в центральном тоннеле, наоставляли разводов грязной тряпкой на сиденьях, панеле и дверных картах.... Задача стояла "кузов и ковры"... Если правильно понял хаос в салоне - мойщики не уловили задачу и "начали мыть салон", когда поняли, что это не надо, оставили всю наведенную собой грязь... Повторно попытался помыться у них на днях... Это было ошибкой... Учитывая, что заявляют въезд авто через каждые 15-20 минут, когда приехал в 21.50 увидел 4 машины в очереди... При том, что через 40 минут две из них просто развернулись и уехали, за 2 часа в бокс никто не заехал... Видимо очень "тщательно" мыли то что было внутри. В 00.00 вышел бригадир и сказал "мы закрыты"... Зашёл и задал вопрос администратору почему нельзя было за 1-1,5 часа до закрытия сказать, что не успеют помыть и я бы просто не терял своё время... В хамской манере девушка сказала, что это мои проблемы... А они не видели машину в очереди.... Серьёзно? Под камерой и перед воротами не видели... Каждый сам для себя решает и делает выводы, но после такого отношения, к ним я не ногой...