Sushi мaster
February 2022 •
1
Первый заказ в данной харчевне был произведен еще осенью 2021 года, и там же мы столкнулись с неприятностью в виде волоса на ролле, деньги нам не вернули а предложили скидку в 20% :). 14 февраля 2022 года мы сделали заказ на 2500р, взяли большой двухкилограммовый набор роллов что бы провести вечер с девушкой, только тут уже не было волоса, был кислый вкус от соевого соуса (на котором даже маркировок нету) и в дальнейшем при рассмотрении под фонариком было видно что с рыбой что то не то, мы позвонили в их службу поддержки, нам пообещали что нам перезвонят спустя 15 минут, так нам никто и не перезвонил, 3 раза мы звонили и все время нам обещали что нам в скором времени перезвонят. На следующий день, спустя 24 часа мне отзвонились (наверное специально что бы мы не могли никуда пойти и ничего не сделать, якобы мы сами испортили все) и говорят что у них все продукты свежие и все привозится ежедневно, в итоге поставил их перед выбором, либо возврат средств либо замену на оставшиеся роллы которые мы не съели. Девушка-оператор согласилась и сказала что уточнит все с рестораном. В конечном итоге я получаю отказ только спустя 2 дня, аргументируя тем, что я ЕДИНСТВЕННЫЙ кто пожаловался и тем что они опросили всех, кто заказывал у них в тот день роллы (очень интересно, как она опрашивала людей в 10 часов вечера?). Отзвонилась мне данная особь в 12 часу дня, что тоже подтверждает ее ложь об опросе, какой здравомыслящий человек будет брать с утра трубки от незнакомых номеров что бы ответить на вопросы ресторана? Делаю вывод: Ресторан торгует гнилью, на работе у них безрукие повара, а оборудование напрочь неисправно учитывая то что произошло с продуктами. МАКСИМАЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ К ЗАКАЗУ!