Очень редко пишу негативные отзывы, но тут не могу пройти мимо, и надеюсь, что администрация заведения "намотает на ус" и исправится.
У моей подруги 3 августа был день рождения, стол внутри зала(было принципиально) я забронировала 26 июля. За пару часов до нашего мероприятия мне позвонили подтвердить бронь и сообщили, что зал закрыт на спецобслуживание юбилея, нас смогут разместить на веранде. На вопрос почему об этом сообщают день в день, мне сказали "так получилось". Ответ на вопрос, конечно, мною понятен - там больше заплатят. Но почему решили за нас, что другой день рождения можно испортить?
Второй момент: сделали заказ дорадо и рулетиков из баклажанов, через 15 минут мне сообщают, что этого нет. Почему официанты к 19 часам вечера не знают, что у них в стоп-листе?
Третье: по пришествии времени мы поняли, что сидеть без музыки скучно, я поинтересовалась, где уборная, мне сказали, что нужно спуститься по лестнице и пройти в соседнее здание. Я спустилась, дверь была закрыта. Это была последняя капля моего терпения, я поднялась назад, меня провели через барную стойку в туалет (ëпрст, это какой-то бред и абсолютное наплевательское отношение к комфортному отдыху своих гостей).
Праздник был испорчен, мы очень расстроились.
Честно скажу, что повторно идти в это заведение больше нет никакого желания.
Я надеюсь, что персоналу проведут обучение, повысят качество обслуживания. В Калуге и без того не так много достойных мест, не хочется, чтобы их стало ещё меньше.
Fomin Clinic
July 2024
5
На протяжении нескольких лет ходим с супругом в клинику. Очень довольны! Всё быстро, организованно, современно. Врачи - первоклассные специалисты. Очень удобное приложение с помощник в вацапе. Спасибо.
Higasi
June 2023
5
Хотим выразить благодарность Александру за вкусные роллы. Мы с мужем не ожидали такого превосходного качества