Впервые сталкиваюсь с таким отвратительным обслуживанием. Сотрудник (мужчина в возрасте) непозволительно по-хамски общается,
С порога назвал «бессовестной» за то, что пришла на пункт за 15 минут до закрытия.
далее, при просьбе упаковать товар при мне, отказался, я настояла, сказав, что на других пунктах это делали без дополнительных просьб.
На что получила ответ «так вот и выбирайте другие пункты, а сюда не приходите больше никогда».
При этом стал отдавать посылку обратно.
Продолжая хамить , всё-таки стал упаковывать посылку, но накладную не выдал, сославшись на техническую невозможность (конечно, это не так).
Мужчина ведет себя неадекватно, не умеет общаться с посетителями и, очевидно, ненавидит свою работу.
Удивительно, что при таком количестве негативных отзывов , его еще не уволили. Примите меры
Al Parco
January 2024 •
5
Приятное кафе: камерная обстановка, хорошее обслуживание, действенно вкусные блюда (за три посещения довелось попробовать салаты и пиццу, напитки- особенно понравился салат с хрустящими баклажанами и пицца с сыром, грушей и миндалем, отменная)
особенно атмосферно летними вечерами на веранде
Solnechny
January 2024 •
3
Ехать стоит ради spa-центра, он действительно шикарный: разнообразие бань и саун (удобно, что все расположены в одном корпусе), шикарный бассейн под открытым небом с комфортной температурой воды (выше 30 градусов, тепло), в остальных бассейнах вода более прохладная, сопоставимая с температурой воды городских бассейнов в фитнес-клубах. именно для активного плавания, а не для отмокания.
Остальное не без нюансов, поэтому впечатления неоднозначные
самый главный минус отеля- это контингент. Очень много людей в состоянии сильного алкогольного опьянения, едва спускающихся по лестнице. Графин с водкой почти на каждом столике с завтрака до ужина. Видели дам, отливающих водочку в сумочку 😂
Выпивши, идут танцевать под попсу в тумане дыма от жареной горбуши.
Возвращаются в номер они в 1-3 часа ночи, ведут громкие беседы на первом этаже отеля, ссорятся, орут, вои прямо состояние белой горячки судя по поведению. Сон был испорчен.
видели пьяные драки, да и падающих по дороге людей))
НОМЕР
- у нас был STUDIO, он в целом неплох, просторный, света немного, но нам было комфортно-обстановка камерная
- сантехника и правда уставшая с желтыми подтеками, не работал слив унитаза, благо, починили по первому звонку
- халаты в зацепках, не первой свежести
- номер был на 1 этаже около входа, каждый входящий топал ногами перед входом, отряхиваясь от снега, это очень утомляло и мешало спать
СТОЛОВАЯ
- на третьем этаже не так душно, как на втором и более комфортная раздача и посадка
- питание среднее, как повезет в конкретный день. иногда есть что выбрать, иногда прям не заходит. в целом меню не ориентировано на ПП: мало зелени и свежих салатов (рукколы и авокадо не ждите), салаты в основном с майонезом, мясо и рыба жареные, креветок нет, основной ассортимент сладкого - это выпечка. из фруктов - только хурма, апельсины и яблоки (в Les art был виноград, груши, и, кстати -орехи, сухофрукты).
в том же Les art питание гораздо изысканнее
ПЕРСОНАЛ
приветливый персонал на ресепшен, помогают по многим вопросам.
отличные девочки_аниматоры
РАЗВЛЕЧЕНИЯ
приятно удивила программа анимации по вечерам, хоть и скептически относимся к подобного рода развлечениям. современные постановки, хороший юмор, костюмы, молодцы.
Развлекательный центр, конечно, уставший и попахивает несвежестью, в боулинге не очень приятно находиться, да и дорожки кривые.
На катке лед с буграми и дырами, кататься опасно
ИЗ ПЛЮСОВ так же хочется отметить возможность продлить пребывание до вечера (до 22.00 за комфортную стоимость -2500 за взрослого и 1250 за ребёнка), хотя тот факт, что без доплаты выезд без обеда - непорядок.
ПОЖЕЛАНИЯ:
ограничьте алкоголь или сделайте его платным!
уважающие себя люди все равно не пьют Лаветти по 90₽, не говоря уже про водку (по словам выпивающих, разбавленную)
повысите тем самым статус отеля и сделаете комфортным пребывание семей, которые приносят вам бОльший доход
уехали с восторгом от спа и с неприятным осадком от алко-тусовок