11.12.2024 сделали заказ, час его готовили, и потом курьер уезжает развозить заказы в Некрасовку вместо того, чтобы отдать заказ в паре домов. Видим это, отменяем заказ, оператор все приняла, говорит отменила, еще через час приезжает курьер, отказываемся от заказа, потому что уже дошли до другого заведения и забрали сами, и зачем нам заказ которому 2 часа? Пишем в поддержку, и там получаем отказ о возврате денежных средств, потому что мы якобы «приняли заказ»! Это как работает? Почему оператор отменяет заказ, после этого приезжает курьер и беспокоит своим визитом поздним вечером, когда заказ уже отменен? И когда курьеру озвучиваешь, что уже не надо, он говорит в ресторан, что отдал заказ? Просто отвратительный сервис. Отвечают только по почте, разбираться не хотят, деньги не возвращают. Заказывайте смело, если готовы ждать 3 часа без возможности вернуть деньги за то, что вы даже забирать не станете. Скрины прикладываю, видно, что отказ зафиксирован, на втором скриншоте ответ организации, где отказывают в возврате, хотя повторюсь, от заказа отказались дважды, у оператора, и у курьера.
____________________
По состоянию на 23.12.2024 деньги вернули, жаль что приходится стимулировать организацию отзывами. Оценку меняю, так как вопрос решен.
Zona Remonta
May 2024 •
5
Делал сход-развал на Матиз, к ребятам тяжело попасть, но мне повезло. Выражаю огромную благодарность Александру. «Дело мастера боится», как говорится. Очень крутой спец. Всем рекомендую к сотрудничеству данный автосервис.
Papa Johns
June 2023 •
5
Заказывал доставку, привезли быстро, и половины часы не прошло, пицца 🍕 горячая!
Очень вкусно. Брали Большую Бонагзу, гастрономический восторг был обеспечен! Спасибо!
Техосмотр
May 2023 •
5
Сотрудник вежливый, приветливый.
Сам техосмотр проходит быстро, до 30ти минут.
Помещение приятное, много места. Есть диван, гдек можно прсидеть пока ждешь.
Ценник приемлемый.
Autotehcentr
February 2023 •
1
разводят на ремонт , надо чинить мелочи, а они разводят , на крупные суммы ! Не ездите к ним
Shokoladnica
March 2022 •
5
Был вчера в данном кафе.
Персонал очень вежливый и заботливый. Помогли расположиться за свободным столиком, все улыбаются и здороваются.
Кухня хорошая, особенно понравилась карбонара.
Спасибо.
Shokoladnica
February 2022 •
5
Хорошая кофейня, уверенное обслуживание, приятный интерьер и музыка. Кофе и ежа вкусные. Соотношение цена-качество более чем отлично.
MTA-Taxi
November 2020 •
1
Однозначно не рекомендую, приехал с другого конца Москвы за Оптимой, по телефону все одобрили, начальник колонны крутил вертел права и к моему удивлению предложить смог только эконом, хотя до этого я уже ездил на сонате и имею действующий аккаунт бизнес. Коллеги, не тратьте своё время.