Руками мастера
April 2024 •
5
Высокое качество услуг, люкс сервис, индивидуальный, щепетильный подход, кротчайшие сроки выполнения, вменяемые цены и доброжелательность во всех точках контакта. Место, в которое попадаешь один раз и остаешься навсегда. Рекомендую!
October
April 2024 •
5
Камерный, уютный салон с приятной атмосферой, высоким уровнем сервиса и качества услуг. Нравится, что можно не привязываться к одному специалисту, поскольку все сотрудники здесь высоко квалифицированы и знают свое дело! Отдельный вид наслаждения здесь - кофе - вкуснее, чем во многих фешенебельных ресторанах)) Однозначно рекомендую это место ❤️
Naudent
January 2024 •
5
Приятная атмосфера приветливый персонал, высокая квалификация специалистов. Очень понравилась гигиена зубов у врача Юлии Эрнестовны - быстро, комфортно, качественно
Beauty Center Milan on Baumanskaya
January 2023 •
5
Спасибо моему любимому салону красоты за высочайший сервис и уровень квалификации специалистов за вполне приемлемый прайс! Тот случай, когда качество гораздо выше стоимости. Смело рекомендую всех и каждого специалиста любого из направлений! Особенно это касается парикмахерского зала - я очень щепетильно отношусь к цвету своих волос (блонд - дело тонкое) - здесь всегда все на высшем уровне!
Sfera
September 2021 •
1
Впервые я посетила этот салон красоты, придя на массаж. Была крайне поражена, что в массажном кабинете ведётся видеосъёмка (запрещено законодательством РФ), о чем меня заранее никто не предупредил. Администратор извинился и признал, что это было его ошибкой, так как обычно они подписывают с клиентом информированное согласие. Мотивируется съемка тем, что в кабинете стоит «дорогостоящий аппарат». Come on, существуют тысячи салонов и клиник, где установлено множество аппаратов стоимостью гораздо выше захудалого транзиона, который стоит в Сфере. Ну да ладно, в целом массаж мне понравился (специалист Татьяна). Стоит так же отметить, что процедуры по коррекции фигуры проводятся в отдельном помещении, где сделан свежий ремонт и соблюдается чистота, в отличии от помещения, где расположена рабочая зона мастеров маникюра и парикмахерский зал. (Мне предложили сесть на стул, который был покрыт слоем пыли, оставленной, полагаю, после снятия покрытия предыдущему клиенту. На столе было аналогично грязно). Планируя визит, я заранее уточнила у администратора, уверен ли он в высокой квалификации и компетенции мастера, на что получила ответ: «это новый мастер, но у него внушительный опыт, а обратная связь наших клиентов за дни ее работы была исключительно положительной». О самом маникюре: я попросила сделать комбинированный маникюр, который в общепринятом представлении подразумевает обработку кутикулы аппаратом, а затем лишнее срезается кусачками. В данном случае, кутикула была просто поднята только одной фрезой и затем беспощадно отодрана кусачками. Когда я попросила мастера убрать птеригий из-под кутикулы, она начала сверлить под кутикулой толстой насадкой (которую, к слову, она достала не из крафт-пакета), далее снова выдирать кусачками. В результате - отодранные куски кожи вокруг ногтей, невозможность в течение нескольких дней даже мыть руки из-за болевых ощущений. На покрытии подробно останавливаться не буду, там слова излишни - приложу фото. Маникюр продолжался 2,5 часа. Когда я спросила у мастера, почему так долго, она ответила, что это ее первый рабочий день в этом салоне, и она не знает где и что лежит. Получается, администратор мне нагло наврал в момент телефонного разговора. В разрешении конфликта сотрудники ресепшен так же проявили себя крайне непрофессионально, начали спорить и возражать, что мне оказана услуга и я должна за неё заплатить, как будто я какая-то халявщица, которая скандалит, чтобы обслуживаться бесплатно. Далее девушка, называющая себя старшим администратором, сказала, что вообще не решает таких вопросов, сделала фото моих ногтей и обещала, что некто со мной свяжется в ближайшее время. Однако ни сообщения, ни звонка ни в этот, ни на следующий день не последовало. На следующий день я написала сообщение, что по-прежнему ожидаю звонка управляющего, но оно так же осталось без ответа, как и мой последующий звонок. Поэтому всем советую обходить стороной этот шалман, который помимо того, что оказывает некачественные услуги, угрожающие безопасности вашего здоровья, не умеет решать конфликтные ситуации и ведёт себя безразлично по отношению к своим клиентам.
Azbuka vkusa
April 2019 •
3
Плохо варят кофе, в остальном - отлично
Mosvyveski
February 2017 •
5
МосВывески-Команда профессионалов! Быстро, качественно, с полным набором документов и в соответствии с законодательством! Умеют слушать и главное слышать! пожелания заказчика! Абсолютное взаимопонимание! Поверьте, опыт общения с другими компаниями не маленький. Рекомендую всем, кто ценит своё время, нервы и деньги! Огромное спасибо за профессионализм, оперативное реагирование на просьбы и пожелания. Желаю компании дальнейшего развития и процветания! Вы лучшие!