Отвратительное отношение сотрудников к клиенту. Первый раз пришла получить по трек номеру посылку 13.05.25. По треку отслеживалась, что посылка находится с 30.04.25 по месту отделения. Пришла, сначала уточнила в отделе, где отправляют посылки, сотрудник Кулакова Наталья посмотрела по треку, не нашла и сказала что нужно в общую очередь по талончику идти получать посылку. Я отстояла в другую очередь. На что, другой сотрудник меня все-таки перенаправил обратно к этому горе сотруднику обратно, она стала искать снова. Я задавала вопрос о том, может моя посылка у почтальона и он мне должен в ящик ее кинуть??? На что мне сотрудник Кулакова Наталья (отчество не подсказали из другой смены сотрудники), сказала, что это ценная посылка и почтальон не имеет никакого отношения к ней и что она должна быть в каком-то ящике, который она не видит. Поиски продолжались дальше. Время затянулось и очередь скопилась достаточная после нас и люди стали волноваться. Девушка продолжала искать. Я предложила выйти из ситуации и, по человечески отнестись к сотруднику, предложив, записать мой трек номер посылки и номер моего телефона, для того, чтобы найти и разобраться где же все-таки моя посылка и перезвонить мне в ближайшее время и уточнить информацию. На что девушка с радостью согласилась и сказала, что так будет лучше и записала информацию о треке и номер телефона. Я ушла. На след день никто не позвонил. И я уже 15.05.25 пошла после работы снова за посылкой, думая, что сотрудник не позвонил, потому что посылку нужно получить лично и была уверенность, что вопрос решили и все нашли. Придя в отделение, была уже другая девушка. Я снова повторила трек-номер и снова здорова, она пригласила почтальона как я поняла, представился Парамонов Сергей Григорьевич, на вид хамоватый сотрудник, который считает, что должны все ему, а не он, который должен выполнять свои обязанности на рабочем месте. На что он поискал товар и сказал,что ему ничего не передавали и мою посылку он не получал. Я все-таки еще раз уточнила данные, на что почтальон предложил мне идти с ним искать мою посылку, что за наглость и безтактность!!! И кстати вел себя очень недоброжелательно и без инициативы, я простояла очень долгое время в надежде, что он найдет все-таки мою посылку. В итоге мне сказали(почтальон), что посылку должны передать почтальону и он мне должен в почтовый ящик по адресу принести. Но посылки в глаза он не видел. С 30 апреля не видел в глаза еще!???!? Это как так может быть. Вопрос: две разные смены и у всех своя информация о посылке?!?? Тут что работают по разным стандартам??!!?? Как такое может быть? Отправитель написал, что такие посылки они присылают на имя начальника почты с моей фамилией как получателя . Для того, чтобы ее не потерять в пути. Получается все пути идут к начальнику почты! Значит он сотрудникам столько времени не может отдать мою посылку? Почему я должна ходить несколько раз и получить отказ!? И почему, когда людям идешь на уступки и пытаешь делать добро, а в ответ получаешь зло, да еще тратишь свои нервные клетки и свое драгоценное в нашей жизни время?????? Возмущена, нет предела! Отвратительное отношение сотрудников к своим клиентам. Не хотят работать от слова совсем! Сотрудники этого отделения скажите своей коллеге Кулаковой спасибо за столько негативный отзыв и сложившую ситуацию!
Случились обстоятельства, что были вынуждены остановиться в этом месте. И впечатления остались очень положительными к нашему удивлению. Из минусов и замечаний, которые хочется от души, чтобы персонал исправил. Тупо активнее пользоваться средством для чистки сантехники где и помыть полы определенной химией и всё. Так как было не очень «свежо» так скажем в номере. Когда заселяешься хочется чувствовать чистоту. Тут, увы не случилось. Зато постельное было чистое, полотенца тоже и матрас, кстати был удобный. Мы с мужем после дальней дороги реально выспались и отдохнули. Персонал очень приветливый и добродетельный. Молодцы! Сначала когда решили покушать, как-то настороженно отнеслись и думали что по меню будет много стоп листа. Очень были удивлены, что по меню можно было заказать все что хотим. Ну когда принесли еду, то были в полном восторге. Еда очень вкусная и порции большие. Послевкусие приятное осталось. Спасибо повару. И вобще спасибо за гостеприимство. А по поводу слышимости могу сказать, что в большинстве многоэтажек еще хуже слышимость. Нам повезло. Все во время легли спать и было тихо. 5 поставлю в след раз когда исправите замечания. А очень хочется.
Еда на троечку даже немного завысила оценку. (((( Заказали солянку, а она была похожа на « а-ля харчо», ну точно не солянка, да и не харчо а что-то подобие. уюта никакого. Хоть внешне заезжаешь всё дорого и богато. Но внутри заведения вобще не айс! . Рядом с готовой едой не было обозначения что за блюдо. Распознай как хочешь называется! И спрашивать про каждое блюдо что и где содержится конечно выглядело нелепо. Ну а куда деваться? Приходилось спрашивать. Второй раз не вернулись бы туда точно! А это говорит о многом!
Уютное место, летом вообще круто побыть, беседка, вкусный шашлык, свежие и вкусные овощи. Есть хорошие бонусы при посещении данного места по алкоголю и доп еде. В выходные дни точно есть музыка и можно потанцевать. Были в конце мая. Будет случай, то обязательно придем еще!
Очень хорошее место. Еда соотношение=качество. Единственный минус-это гул людей. Но в данной концепции думаю невозможно сделать иначе! Просто если кому-то нужно посидеть и пообщаться, то точно нужно выбрать более подходящий вариант.А так все понравилось!