Алексей Павлов
7
1
subscriber
0
subscriptions
258.8K
views
Обратился по замене гофры глушителя, ребята позитивные сделали все в лучшем виде. Цена приемлемая.
Хочу предостеречь всех тех, кто еще планирует или уже собирается обращаться в данную контору, в частности, приобретать здесь аккумуляторы. Здесь самые хреновые аккумуляторы, самый блевотный сервис, нулевая клиентоориентированность и ужасное хамское отношение сотрудников, избегайте взаимодействия с данной компанией при любой возможности. После того, как вы занесете им деньги, с вами будут разговаривать "через губу", игнорить, а многолетняя гарантия на продукцию будет радовать вас только "на бумаге", при любой рекламации Вам найдут любую (в т.ч. надуманную) причину, чтобы отказать.
Моя история взаимодействия: в декабре 2023г. приказал долго жить проработавший долгие 6+ лет аккумулятор на моем авто, реанимации через его зарядку не привели к положительному результату, решено было покупать новый, и выбор пал на данную сеть Шинсервис, благо магазин был совсем рядом, цены и условия (скидка за сдачу старого) на аккумуляторы были плюс\минус как везде. Выбор пал на AKOM EFB 75 Ач, стоившую на тот момент более 9к руб., также обнадеживала гарантия на целых четыре года.
Далее, спустя чуть более года бережной эксплуатации в батарее был обнаружен дефект, делающий невозможным его нормальную эксплуатацию — быстрый разряд (в течение нескольких дней простоя автомобиля), причем разряжался аккумулятор даже будучи отключенным от бортовой сети автомобиля. Пробовал зарядить до максимума внешним зарядником, но хватало батареи также на неделю-две максимум. Ну чтож, не беда, подумал я, ведь есть же гарантия! Целых четыре года)) Как я ошибался, веруя в это!
Итак, понимая, что столкнулся с явным браком и мое авто тут не причем, я в соответствии с гарантийными обязательствами аккумулятор передал на проверку качества по месту приобретения (филиал «Новокосино»), где сотрудники, принимая АКБ на проверку, подцепив тестер батарей, заявили, что зря я его перед сдачей заряжал, батарея хорошая и вообще его вернут обратно как исправный. Кстати, упаси вас боже, потерять чек и гарантийный талон, даже и не знаю, куда бы был послан многоуважаемыми сотрудниками фирмы, т.к. их обращение только началось с требования предоставления данных документов (каменный век). Далее последовало заполнение целой формы, в которой надо проставить, проходил ли "обслуживание" батареи (имейте ввиду, еще один "аргумент" вас послать при обращении с проблемой, кто-то вообще это проходит у продавца?), подменного аккумулятора на время проведения данной "экспертизы" (которая, на минуточку по их бумагам длится до 20 календарных дней) предложено не было, поэтому мною в связи с необходимостью эксплуатации автомобиля был приобретен другой (самый дешевый) аккумулятор малой емкости на 60ач, который в автомобиле не разряжался вообще на протяжении двух недель и проблема со стартом двигателя с ним была полностью устранена. Спустя 13 календарных дней мне позвонил сотрудник Шинсервиса и сообщил, что по результатам обращения и товароведческой экспертизы аккумуляторной батареи был обнаружен «эксплуатационный» дефект, батарею подзарядили и вернули как исправную, приезжайте-забирайте свой хлам. На мой вопрос, почему меня не уведомили о дате и месте проведения проверки качества товара (потребитель имеет право на ней присутствовать в соответствии с зозпп), мне было сказано, что при желании я могу обратиться повторно с данной проблемой, для проведения этой проверки лично (есть сомнения, что она вообще проводилась с таким подходом и мой акб куда-то возили). Выслушав, это всё, я позвонил на "горячую" линию этой шараги, чтобы оставить жалобу на отказ в гарантии, где мне спящим уставшим голосом сказали писать письмо на почту, что я конечно же сделал, однако за неделю никакой реакции, никакой обратной связи, ни даже стандартной "клерковской отписки" не последовало.
Мораль - удивлен, как вообще с таким ведением дел могут существовать такие популярные сети, как шинсервис. Ваш маркетинг вкладывает миллионы на рекламу, а вы потом, из-за копеечного аккумулятора, перечеркиваете к себе все отношение и лояльность адекватных клиентов. Разумеется, дел с вами впредь иметь не буду и всем знакомым моим будет прекрасное наставление на будущее.
Кстати, кому интересно, почитайте отзывы про эту контору на том же отзовике, рейтинг 1.8 из 5 и банальные накрутки всего и вся даже на "бесплатных" услугах типа шиномонтажа при покупке комплекта колес тут - стандартная практика.
Благодарю бригаду 22 Ивана и Александра за качественно выполненную работу! Ребята молодцы все сделали оперативно и в лучшем виде! Спасибо!
Если у вас опель, рекомендую это место. Специализируются на опелях, а также ряде GM-машин. Есть много необходимых запчастей для ремонта в наличии, мастера грамотные. Менял прокладку масляного насоса, переклейку бугеля на Z16XER, сделали в лучшем виде, все подробно и грамотно объяснили, не забыв такие моменты и тонкости, как например использование исключительно анаэробного герметика на бугеле (кто в курсе, понимает, почему это важно). Цены средние по рынку, я бы сказал адекватные, в ряде клубных сервисов та же работа выходила дороже. В общем рекомендую!
Неплохой тренажерный зал, адекватная месячная стоимость, большое пространство для тренировок, много тренажеров, почти всегда есть незанятые веса в ассортименте. Хожу с открытия уже лет 8 наверное, это о многом говорит.
Отличная столовая с комплексными обедами всего по 350 руб. за первое, второе, салат компот и выпечку. Блюда сытные и вкусные, взрослому мужчине наесться можно до отвала. Минус то что не так легко найти при съезде с трассы, и сейчас рядом ведётся реконструкция дороги поэтому часть подъезда перекопана
Отличное кафе с аутентичной национальной кухней, демократичные цены и вкусные блюда, освежающий холодный белый квас.
+ Отличное расположение в начале набережной, до моря 20 метров. Рядом много магазинов продуктов и алкоголя, закусочных и кафе, все развлечения буквально в двух шагах. Неплохие номера с кондиционерами и кабельным ТВ. Адекватная месторасположению стоимость.
- после 23:00 зайти в гостиницу возможно только позвонив дежурному так как ворота на ночь закрывают на замок что не есть удобно; с парковками в округе беда и если приехали отдыхать на машине будете крутиться и искать место особенно в высокий сезон.
Отличный вид со смотровой наверху, рядом кафе и лавки торговцев сувенирами.