Клиент всегда прав - это не про них. Заказал сауну и внес предоплату заранее, предоставил чек оплаты, по приезду сообщают, что оплаты нет и предлагают произвести оплату е ще раз. При них позвонил в банк, банк подтвердил, что средства переведены, администратор весь разговор слышала, и все равно сообщает что чек оплаты не настоящий, настаивает на полной оплате. Клиентоориентированность никакая. Естественно, посещение сауны отменяется. Крайне не рекомендую - может и частный случай, но они не справились. UPD: Предоплаченные средства в итоге нашлись и через 3!дня вернули, иначе совсем уж мошенничество было бы.