Delovye Linii
October 2024 •
1
Перепутали груз на начальном этапе транспортировки(наш груз уехал в Тверь,в Рыбинск же пришел груз ,предназначенный для тверской компании) Груз предназначен был для предприятия,отправитель предложил,для ускорения процесса самостоятельно заменить груз,что мы и сделали. Параллельно направили претензию в ТК Деловые Линии с требованием вернуть денежные средства за не оказанную услугу,так как свой груз мы не получили. В итоге - отказ. Пишем ответную претензию,отправляем с пакетом документов и фото подтверждением. Снова отказ,объясняют его тем,что мы самостоятельно отправили ошибочный груз отправителю. Молодцы! Минус один корпоративный клиент ТК Деловые Линии.
Melnitsa
December 2023 •
1
Сервис! Никакой! Корпоратив 2023 год,два стола от организации,горячее выставили на один стол,гости со второго стола пол часа ждали горячее,потом пошли сами искать и нашли,на другом столе,остывшую "подошву". Кто ел блюдо горячим,сказали - вкусно,а вот мне и еще паре человек не повезло,когда мы разыскали свое блюдо оно было холодным и резиновым. Ключевое слово "разыскали"! Гости сами добывали себе пищу)))