Отдыхали на каникулах с детьми. Жили в номере улучшенный, в 1 корпусе, на 3 этаже. В целом номер понравился. Конечно, все не новое. Местами сильно уставшее. Номер под крышей, в комнате две колонны, что не даёт никак иначе расставить мебель или разложить кресло. Ванная очень большая. Но напор воды маловат и вода не очень горячая. Вода пахнет очень сильно металлом. Зубы чистили с водой из бутылок. При заселении их дали три. И больше не добавляли.
Слышимость в номерах приличная. Тут как повезет с соседями. Всю неделю было относительно тихо. Потом новые соседи устроили посиделки до ночи, но звонок на ресепшн быстро все уладил.
В отдельных корпусах находятся ресторан, спа и бассейн.
Ресторан: блюда очень вкусные, выбор огромный, всегда три вида салатов, несколько вариантов рыбы, мяса, гарниров, супов, различных закусок, фрукты. Более разнообразного меню сложно даже представить. Все очень вкусное! Десерты в виде мини пирожных, просто вкуснейшие. Были и наполеон, морковный, эстерхази, баунти, профитроли... Напитки: в обед морсы, всегда стоит вода с газом и без, кофемашины (сухое молоко), чай, есть автоматы с напитками (хим).
Алкоголь: утром шампанское, не пробовала, но, наверное, это самый нормальный вариант, тк наливается из бутылки. Красное и белое - самое простое коробочное, из разряда 10л за 1500. На вкус нормально, но от такого бокальчика скорее становится тяжело, чем весело. Есть крепкие напитки и коктейли. Коктейли делают и безалкогольные. Но всё на основе разных сиропов. Никаких ингредиентов, только лёд+вода или морс + сироп.
Следствие обилия напитков - обилие очень нетрезвых людей.
Было бы лучше к обеду и ужину проводить что то вроде дегустации. Подавать к блюдам по паре бокалов, но хорошего вина или других напитков.
Между завтраком, обедом и ужином работает на том же этаже уголок с закусками и напитками. В основном это пицца, гренки, десерт, фрукты.
Из пожеланий, было бы здорово где то указывать составы блюд. Очень актуально для аллергиков.
Детский стол - обычно 6 вариантов горячего и отдельные моно овощи. Пюре в баночках, только овощное и мясное.
Цены на то что не входит в all inclusive, приличные. Например, бутылка газировки 0.33 -250р.
Бассейн: отличный бассейн и множество саун. Большой хаммам. Вода 30°. В детском ещё теплее. Грибок работает) но его выключают, маленькие дети боятся).
Мы ходили каждый день. Всем очень понравилось. Местами, конечно не все работает,не все новое, но в целом бассейн отличный.
Раздевалка действительно очень маленькая. Узкие шкафчики и всего пара скамеек. В час пик невозможно развернуться. Нет раздевалки мама + ребенок. Поэтому, если ребенок без взрослого такого же пола, немного проблемно. Раздевалка выходит сразу в бассейн и его как то нужно ловить). Если какие то проблемы (например не может открыть шкафчик) то может выйти как в бассейн, так и обратно к стойке администратора. Пришлось пару раз просить бармена зайти проверить все ли там хорошо, когда ребенок долго не выходил.
В бассейне есть мини кафе и бар.
На втором этаже спа и спорт зал.
Из минусов - спасатель проверяет и делает замечания только при отсутствии шапочек. На то что 90% посетителей после саун не принимают душ и идут сразу в бассейн, никто не обращает внимания. Каких то крупных объявление на эту тему я не увидела, к сожалению. Этот факт не очень приятен.
Для детей до 7 лет есть два мини клуба, где можно поиграть. Рядом с рестораном в мини клубе можно оставить ребенка, там есть "няня".
Есть тин клуб, 10+. Но не очень строго с ограничением возраста, можно и младшим туда. Но уже не так интересно получается. Клуб работает по расписанию анимации. В основном с 15-18 и вечером иногда с 20-21. Были игры в хбокс ( отдельно отмечу, очень порадовало, что игры только для детей, 18+ под запретом, ни драк, ни стрелялок, + контроль времени, играют по очереди по 30 мин), настольные игры, мастер-классы, мафия. Конкурсы с призами.
Получается детям с 7до 10 лет особо нет куда пойти.
Автоматы - самые интересные аэрохоккей и конфетный пылесос - сломались через пару дней. 1 жетон - 50р. На некоторые игры нужно сразу 2 жетона.
Есть прокат, мы не пользовались.
Брали с собой ледянки. Горка небольшая, но покататься детям можно отлично. Привезли коньки, но зря. Каток залит на корте. Его чистят и все. Сам лёд не полируется, никакого обслуживания не производится. От этого лёд неровный, с трещинами и буграми. Кататься там невозможно.
Есть детские площадки, но почищена только одна - у зоопарка.
Зоопарк очень интересный, детям очень нравится. Но, конечно животным там тесно. Сова, бедняга, всю неделю сидит на одном месте. Ей даже полетать негде. Низкая маленькая клеточка... У оленей протоптана одна дорожка, вольер не почищен. Им тоже передвигаться там негде совсем.
Территория шикарная, есть дорожки, беседки, площадки, даже есть пруд. Это все отлично для теплого времени года. Зимой все под снегом. Территория приятно освещается, фонари цветные, гирлянды.
В целом отдыхом довольны. Хотелось бы приехать в теплое время года. Было бы очень здорово, если была бы возможность выбирать варианты проживания, и соответственно цену.
Все сотрудники очень приветливые, обслуживание замечательное. И аниматоры и сотрудники ресторана и горничные, девушки на ресепшн, все большие молодцы. Всем отдельная благодарность!