subscribers

subscriptions

17.7K

views

November 2024

Однозначно ещё вернёмся, несмотря на некоторые минусы. Отель новый, я думаю, будут изменения и улучшения. А место просто потрясающее! Теперь будем приезжать сюда. Теперь подробнее об отеле: Плюсы: Очень красиво! Шикарный вид на озеро, территория отеля ухоженная. В целом Абрау-Дюрсо потрясающее место! Мы в восторге. Ну и отель новый, красиво везде, приятный дизайн)) Своя закрытая парковка. Хорошая шумоизоляция в номере (либо нам повезло с соседями) Алиса в каждом номере, умный дом. Чайник с выбором температуры (отдыхали с маленьким ребёнком, можно приготовить каши/смесь, удобно очень) Балкон в номере (у нас был вид на бассейн и лес, ещё рядом идёт стройка, но в наш период проживания шума от неё не было) Очень удобные матрасы, подушки, одеяло комфортное, это супер! Предоставили детскую кроватку. Рум сервис - достаточно вкусно и быстро! Особенно понравились десерты. Швейцар Андрей человек огонь! Благодаря таким людям складывается репутация места, надеюсь таких людей в отеле будет больше. Лифты классные, красивые)) и тёплые 👍 Классный открытый бассейн! Место, в котором расположен отель, тихое и красивое. Наверное одно из самых удачных. Есть ещё отель Империал, но расположен в оживленном месте Абрау-Дюрсо, гуляли рядом и поняли, что не зря отказались от него при выборе отеля. Хорошая детская комната. Мы зашли один раз, услугами воспитателей не пользовались, так как малыш ещё грудной, зашли на несколько минут, и за это время обстановка произвела положительное впечатление. Из минусов я бы отметила следующее : Не рассказали на ресепшене про эко тропу от отеля до центра, только после выселения увидела отзывы, что должны выдавать карту при заселении, мы бы с радостью там прошлись. В принципе мало информации дают. Бассейн в спа - очень маленький, ещё и опасный, много острых деталей, муж порезал там ногу сильно. Это недопустимо, но говорили, что будет ремонт с января. Также из-за размера бассейна не смогли купаться с маленьким ребёнком, очень тесно, и это мы были в не сезон. В сезон боюсь представить, что будет. Ходили в основном в открытый, но мы на него и рассчитывали. Заявлен фито бар, сначала там был чай и лимонад. Но последующие дни с лимонадом пошли какие-то проблемы)) перестали делать, муж напоминал, обещали сделать, в итоге ноль, вроде мелочь, но тоже говорит о многом. Чай был всегда, выбор хороший) Про спа не могу сказать, процедуры не брали, но баня нам понравилась) и лакониум прикольная штука, нигде такого раньше не видела. Нет крючков в душевых, это прям минус!!! В номерах тоже их не хватает у раковины, и у душа, крючки есть у двери, но это неудобно. Этот момент не совсем продуман. Был закрыт проход из зоны спа на улицу к бассейну, возможно из-за температуры, но дико неудобно постоянно выходить и проходить по общему коридору в купальнике, полотенце и мокрых шлепках на улицу через зону ресепшена. История из разряда "не стесняйтесь, все свои". Уборка номеров не идеальная. И с таким подходом думаю уже скоро новенький отель будет выглядеть не комильфо. В душе плесень уже, на зеркалах пятна. Ковры у плинтусов пыльные. Из 4х уборок, которые мы заказывали, только одна была идеальной. Когда въехали в целом все было опрятно. Потом заметила клопа дохлого, и все бы ничего, клопы это обычная история для этих мест, но после этого было 3 уборки, но клопа наверное принципиально решили оставить на месте)) Были включены завтраки, шведский стол. Проходили они в ресторане с видом на озеро, красивый дизайн, но ресторан очень маленький. Опять же, мы были не в сезон, и все равно были сложности с размещением. Надеюсь этот момент как-то решат в дальнейшем. Завтраки однообразные, не хватало разнообразия фруктов и овощей. Но очень вкусные каши и круассаны! Шампанское безлимитное, собственно поэтому столики не спешат освобождать и кто-то сидит там до упора. Официанты разные, есть достаточно вежливые, а есть те, которые испортят настоение на весь день. Нет фиксатора для двери в номере. Ключи блочатся в 11.50, информация на заметку)) Резюмируя: отель рекомендую! Мы рады, что отдохнули в нем, изначально планировали в Сочи, но там бы однозначно было хуже по всем параметрам. Надеюсь, что недостатки устранят, желаем отелю развития и процветания!