«Самый европейский» город России несомненно достоин лучшего аэропорта. При наличии платной парковки, дорожки плохо расчищены и пришлось катить чемодан по снежной мешанине.
Рамки контроля настолько убогие, что срабатывают на металлические заклепки джинс.
Организация чистой зоны тоже ниже плинтуса. 2 кафе и огромное число ларьков с поделками из янтаря по цене крыла Боинга. Курительной комнаты нет.
Отдельных слов заслуживает процесс сопровождения на наш рейс инвалидов. Было 2 инвалидов, которые сопровождали 2 сотрудников. Инвалидов везли на каких-то раздолбанных креслах. После объявления посадки, вся очередь 15 минут ждала пока их завезут, разместят и вывезут эти каталки. Видимо, специального транспорта нет.
2 звезды поставил только за персонал. Вежливые люди. Но вынуждены работать в этом бардаке.