Kit
October 2023 •
1
Это просто капец! Прошло больше 3х недель, ни ответа, ни привета! Заполнила претензию и отправила с экспедитором и плюс заполнила на сайте с фото и отправила. Тишина. Написали только, что претензия зарегистрирована. Магазин отправил груз в деревянной обрешётке, до дома доставили без неё и все стёкла и зеркала повредили. Груз был застрахован перед отправкой. Инфляция сжирает денежные средства, а у них рассматривают претензии по 30 дней, а когда вернут компенсацию - это вообще Загадка! Потому что, ещё будут запрашивать документы Страховая компания, а когда рассмотрят - неизвестно. Дозвониться по претензии - вообще нереально!!! Везде автоответчик, который не соединяет со специалистом по Претензии!!! В общем, работают только на свою выгоду, но не на клиента!!! Не хотят полностью оплачивать стоимость повреждённого груза, а конкретно доплатить 16299 руб. Якобы груз был застрахован магазином на 49999 руб. Магазин утверждает, что не указывал эту сумму страховки. Замкнутый круг, ни денег, ни товара!!! Прекрасно устроилась ТК!!! Я не жена олигарха, чтобы дарить такие суммы!!! Письма от магазина пересылаю в Страховую, а из Страховой - в магазин! Друг на друга перекладывают ответственность за сумму Страховки!!!